金山网讯“没想到这么快就能找到工作，人社部门服务真到‘家’了。”毕业于淮阴工学院的大学生许洁今年刚毕业，就被句容人社人才服务中心介绍到江苏山水集团公司工作，各项待遇都让她比较满意。许洁的由衷赞叹是句容人社部门立足群众需求，创新服务方式，将“窗口”推进到“家门口”，实现服务“零距离”的一个缩影。

自句容市党的群众路线教育实践开展以来，按照省委书记罗志军“走在前，当示范”的要求，句容人社局根据群众的需求，在践行群众路线过程中，相继推出了服务专线进企业、服务平台接地气、服务群众“零距离”等特色明显百姓欢迎的服务项目。句容市委组织部副部长、人社局局长高发巧表示，“人社工作服务千家万户，民生服务需要点滴累积，坚持问题导向，面向群众需求，人社服务永远在路上”。

服务专线进企业：便捷高效

调处专线进企业。针对企业和群众都反映劳动人事调解不便民、效率低的问题，句容人社局在全市113家企业设立了劳动人事争议调解委员会，将争议调解审批权限下放至企业，赋予企业在人社部门监控下调处劳资纠纷的合法性。句容中容公司以往因劳资纠纷堆积影响了企业正常生产，成立调解委员会后，发现一起纠纷及时就地化解，企业与职工的关系更近了一层。不仅如此，句容人社部门开通了维权网络联动平台，形成句容市、镇、村三级责任承接体系，这样，企业发生纠纷可“走网络”，鼠标一点，人社部门就会提供仲裁、监察等精准化服务。

人才专线进企业。在全市100多家企业建立了人才科技工作服务站，支持企业人才科技载体建设。构建网络体系，企业可通过网络终端，实现人才项目、津贴、职称的申报及发布招聘信息等。江苏天晟药业公司今年通过公司网络招聘了10多个技术型人才，同时为他们办理了职称、津贴的申报，公司负责人说，以往公司都要由3个人专门进行这方面的材料申报，还要跑老远的路去人社部门办理，现在所有材料上网后，短时间内就可办结。

社保专线进企业是句容人社部门工作的新亮点。以往办社保是一件很累人的事情，排长队耗时间不说，如果材料不全还要来回跑冤枉路。“社保E家”为参保企业开了方便之门，企业可足不出户办理参保变动、人员进出、工资申报等社保业务。今年全市企业共在网上办理了1万多件业务，受到企业的交口称赞。

服务群众“零距离”：百姓点赞

服务群众坚持从“窗口”向“门口”延伸，服务平台更接地气。经过努力，句容全市建立起了市、镇、村三级联动人社服务平台，镇设立了人社服务中心，行政村设立了人社服务站，并为全市行政村配备了176名专职人社协理员。茅山镇农民王先荣这个月20日到了缴社保的日子，他在去田里干农活路过村人社服务站时，顺便就将参保费交了。他说：“缴参保费就在家门口，不仅方便，服务还好，没操一点心。”据了解，每个村的专职协理员时常到农民家里上门服务，一些行动不便或在外打工人员都由协理员上门办理或代办。与此同时，句容人社局还与当地农商行各网点合作，方便百姓办理各项社保业务。

随着新型农民就业创业发生的变化，句容人社局又将服务对象扩大、服务内容延伸，实施“百村百社”工程，在全市100多个行政村设立劳务合作社，实施村社合一，联动服务，使行政服务与市场服务互补，探索实行多元式服务。通过把农村大龄、低技能、困难（“零就业”）家庭等就业困难的劳动力组织起来，通过用工信息对接、技能培训，就地输入劳动力，探索出市镇村三级行政推动和“社—园”（劳务合作社+创业园）、“社—企”（劳务合作社+企业）、“社—政”（劳务合作社+公益性岗位）、“社—社”（劳务合作社+农产品合作社）等市场引导多方融合促创业就业的新模式。下蜀镇残疾农民刘学杰通过人社部门发布的养殖信息与三岔螃蟹合作社联系，学到了养殖技术，自己养殖了30亩螃蟹，年收入15万多元，从贫困户变成了小康人家。