金山网讯 美国UL、加拿大CSA、德国VDE、英国BSI……在位于扬中的镇江市华银仪表电器有限公司的陈列室里,有一栏特殊的“天地”——欧美等60多个国家的安规认证。企业董事长季中银自豪地说:“美国UL安全试验所是美国最有权威的,也是世界上从事安全试验和鉴定的顶尖民间机构,我们拿到了这个认证,就打通了与该国知名强企合作的桥梁。”
宁愿做世界500强的一个插头,不做低端的一个柜子,这就是华银的特殊思维。
“我选择世界500强企业做我的客户,这很难,他们的每一步,华银都要紧紧跟随,哪怕气喘吁吁。但是,我们企业每一次转型发展,也踩在了最好的节奏上。”季中银认为:强大的客户,才是自己走向强大的最好引擎。
对手和客户“不强大”的反思
华银的眼睛为何对准世界500强?季中银说,源于在生意中针对“对手和客户”的一次次的反思。
在创业前期,华银参与过不少国内企业产品的投标,但却常常遭遇尴尬:竞争对手报价时,通过低价成功中标;尽管自己的产品质量高一筹,当价格PK品质时,不少客户选择前者。客户的低端追求和竞争对手的低价低品质倾轧,让华银很伤脑筋。
“我们是不是也要调整,跟着竞争对手和客户低端需求的节奏走?”回忆起当初的纠结,季中银感到庆幸,“幸亏没有做那样的选择,如今很多的竞争对手因为价格战活不下去,被大浪淘沙了。”
不与对手在价格上纠缠,华银独树一帜地把客户对准“珠峰”:攻最难的技术,做最精的产品,与国际接轨。
在华银生产平台上,记者了解到,他们就连电源线外壳的原材料都是自己在生产,因为连外壳他们也有专利技术,国内采购不到合乎标准的“食材”。
“这个小环节不做好,我们也会在世界500强企业的苛刻选择面前‘出局’。”
女婿“潜伏”国外一年学技术
正是国际上的苛刻标准,成就了企业的制造水平。现在华银仪表已经成为生产高端电线电缆、插头插座、光伏线、太阳能接线盒等接插件产品的专业制造商,虽然都是小产品,但90%以上销往国外的高端企业。
产品小,对手却与其无法竞争。“一根电源线,我们向国际500强企业报价12元,竞争对手报8元,人家理都不理。”季中银告诉记者:“因为国际大企业知道,8元生产不出来这个质量的产品。”
为了适应国际质量标准,华银在技术上下足了功夫。起初投入100多万元进行产品研发,但没有成功。季中银干脆把搞技术的女婿送到国外一家高新企业“潜伏一年”,把技术引进创新消化后,最终获得梦寐以求“核心竞争力”。坚持技术路线,注重自主创新,让他们拥有各类专利50余件。
与去年同期相比,销售增长27%、税收增长比例超过50%……技术追求和质量意识,使得华银仪表的爆发力、持续发展后劲和盈利能力惊人。
目前他们又新上深海油田电缆项目,投入达7亿元。季中银表示:“深海油田电缆开发项目科技含量高,产品要适应深海高水压等苛刻环境要求,但是我们就是要做最难的产品。”
一线工人的“课外作业”
在华银,有这样一个有趣的现象:下班之后,一线工人和管理人员不是收拾东西回家,而是继续留在公司完成“课外作业”——记录下每天的生产情况,比较一下这几天产品完成的质量,盘算一下一周要做的事情。
为什么会有这样的工作习惯?季中银说,国际客户会定期来企业进行产品质量检测,有一次长达三个月,挑出来的毛病又狠又准,这让他们意识到,不光是技术要和国际接轨,管理也要跟上世界500强企业的节奏,从精细化中出质量。
“课外作业”也计运营成本,但季中银表示:非常乐意支付这样的加班费。
如今,华银的管理已经有国际范儿——管理人员基本不在办公室坐班,全部“下基层”泡在生产流水线上,和工人面对面地抠细节。
同时,企业管理人员和一线工人的比例关系也在发生变化。季中银告诉记者,“我去世界500强企业客户参观,有的企业管理人员比一线工人还要多,这给我促动很大,质量是需要管理密集型的,目前我也在边学边改,提高精细化管理程度。”今年,华银的人力成本与去年同期相比下降了10%,但运行质量却在持续提升。
货款回笼的“国际化红利”
与一些一到年底,就火急火燎忙着催货款的企业相比,华银的货款总能及时回笼。
“我们的资金一年能转三次,这与企业同行相比,确实是幸福的事情。”
在季中银看来,跟国际巨头合作,虽然需要随时接受对方苛刻的质量标准和产品转型倒逼压力,但订单质量和货款回笼效率,却也是“国际标准”。
“跟世界500强企业合作,从出货到开票最后到货款到账,往往三个月的时间就能完成。”这样的“国际化红利”,让企业运营在资金链这个“牛鼻子”环节,游刃有余。
短评
选择客户,就是选择未来
“订单为王”是生意场游戏规则,但有远见的企业,会用战略眼光看待自己的客户:选择客户,就是选择未来。
转型潮涌,物竞天选。不少企业慢吞吞地往往“看不见”,当别人成长起来后,又感到有些茫然“看不懂”,当回过头来学习别人时,忽然发现已经“跟不上”。问题就在于有没有战略性眼光,能不能摆脱“有钱就挣”的短期淘金思维?只有作出正确选择,才能运筹千里,把转型路上越走远宽。