金山网讯 连日来，气温骤降，老年人尤其是空巢、孤寡老人洗澡的难题再度显现。家中条件有限，老人洗澡容易感冒；然而暖和的浴室却对老人避之不及，因为怕出意外担不起责任。11月26日记者从市民政局了解到，为了做好为老助浴的服务工作，12月1日起，市区符合条件的困难老人可享受上门助浴或外出助浴的免费服务。
屡遭拒绝， 八旬翁一个月没洗澡
“我已经一个多月没洗澡了，身上的味道自己都受不了。”家住谏壁的89岁张老是一名三无老人，虽然身体硬朗，生活能够自理，但一到冬天，洗澡的问题就让他犯难。“这几年我自己去浴室总被拦下，但好好协商，大部分浴室还是能让我进去洗澡的，但今年不知怎么回事，连跑了好几家，都不愿意。”老人表示，由于上了年纪，家中条件又简陋，夏天还能在家凑合，冬天实在冷得受不了，想到浴室去洗个热水澡暖和暖和，但是浴室却不让他一个人进去，提出必须有家人陪同才行。
因此，张老从10月中旬以来就没洗过澡了。“头发脏了还能打水在脸盆里洗，但身上痒了只能用水擦擦。”实在没办法的老人找到了社区，希望社区能帮自己向浴室打个招呼，“万一出事了，我肯定不赖他们，我总不能一个冬天都不洗澡啊。”
采访中，与张老面临一样困难的老人不在少数。今年83岁的陈老先生告诉记者，由于子女不在身边，自己近年来洗澡的问题都要靠亲戚帮忙，有时甚至要麻烦志愿者，“没人带我去，浴室就不让进，但总找志愿者，也不好意思。”
面对老人的洗澡难问题，浴室经营者也有着自己的担忧。 “老人洗澡摔了，我们可赔不起。 ”在大西路，一名浴室经营者告诉记者，看到老人来这消费，自己的心一直都是悬着的。在他看来，作为季节性很强的经营场所，浴室本身就不怎么赚钱，如果出了事情，再赔偿几万元，就只能关门了。也正因为此，我市很多浴室都贴有提醒标志，上了年纪且身体有恙者，想洗澡必须有家人陪同。
政府出资， 将启动为老助浴服务
记者从市民政局了解到，截至去年底，全市共有59.4万名老人，近50%都存在空巢现象，其中不乏生活困难的老人。对他们而言，寒冬到来，给生活造成诸多不便。
“为了解决老人洗澡难的问题，市区今年的为老助浴服务工作将于12月1日启动，届时符合条件的困难老人可享受上门助浴或外出助浴的免费服务。”在市民政局老龄办，负责人陈正革告诉记者，我市从2007年起，就开始为困难老人提供冬季的助浴补贴，经过不断完善，今年的助浴工作更为人性化。“针对老人身体状况的不同，助浴服务主要分为上门服务和外出助浴两种。”据介绍，市区60周岁以上低保、失独、重点优抚对象中的失能、半失能老人均可享受上门助浴的免费服务。由于这些老人之前就享受政府购买的居家养老服务，因此冬季助浴由他们日常的居家养老护理员提供，服务时间在政府购买的规定时间内扣除。
“此外，市区74周岁以上的低保、失独、重点优抚对象，以及分散供养的三无、五保中的自理老人，可享受免费的外出助浴服务。”陈正革表示，从今年12月1日至明年3月31日，4个月中老人每月可免费外出沐浴3次。各街道（镇）及南山联合社区将根据助浴对象居住地情况，就近选择有资质的公共洗浴场所，为符合外出助浴服务条件的老人免费发放浴票（每人每次浴资不超过10元）。值得注意的是，为了保证安全，老人每次可领到2张浴票，其中1张是用于陪浴人员。但目前陪浴人员还需由老人自行联系，包括子女、亲友、邻居或社区志愿者等。
社区呼吁， 浴室请对老人宽容些
眼下为老助浴的服务工作即将启动，但对不少社区而言，政府虽然下拨了资金，但如何将它们变成实在的浴票，并不容易。
“我从上个月就开始找合适的公共浴室，不知道吃了多少闭门羹，就差被人轰走了。”在迎江路中心社区，仅80岁以上的老人就有500余人，符合政府助浴服务的老人近百人。考虑到人数较多，从上月起，社区书记阮庆红就开始为老人寻找可以定点的助浴场所。“挑选合适老人的浴室并不容易，比如楼层不能高，最好有电梯，防滑的设施要到位等等，但如今不是社区挑浴室，人家根本就不愿意做这个生意。”谈起找浴室的过程，阮庆红很是委屈，她告诉记者，很多浴室的负责人一听到要集中给老人洗浴，话都不让说完就赶自己出门，“找了一个多月，目前还没有一家愿意成为定点的助浴场所。”
在阮庆红看来，很多社区都面临着这样的困境，即使为老人找到了志愿者陪同，一些公共浴室出于洗浴安全问题也不肯轻易接受。“迎江路社区在老城区，老人本来就多，他们冬天需要洗澡，去年实在‘走投无路’了，我们在社区改造了一间惠民助浴中心。”据介绍，社区的助浴中心近20平方米，地上铺有防滑垫，墙体四周也装了扶手，除了浴霸、暖风机，浴室内还设置了大功率空调。
“去年冬天服务了几十个老人，工作人员累得够呛，但还是有老人没能照顾到。”阮庆红表示，社区自建助浴中心也是无奈之举，她呼吁浴室对老人宽容一些，能提供服务，必要时社区可以和浴室签订免责协议，“谁都有老的时候，只有全社会形成敬老爱老的风气，等我们自己年纪大的时候才能真正享福。”（李溟）
