金山网讯  “集中性教育实践活动结束了，我们老百姓有问题有诉求，是不是还是同活动期间一样的顺畅？解决问题是否一样的迅捷高效呢？”带着这样的疑问，扬中市三茅街道广宁社区群众印德龙近日反映了扬中环城北路建筑工地尘土扰民的问题，让他振奋的是，不出三天，问题就得到了解决。扬中市委书记孙乾贵表示，“教育实践活动是个有利契机，联系服务群众正成为我们日常工作的新常态，只会不断加强和巩固，真正打通党群干群之间最后一米的隔阂。”

在联系群众上，扬中围绕解决推进重点、激励机制、业务培训、组织支撑等“四类问题”，持续深化“四个一”机制建设，立足“三化”抓推进。以规范化建设为导向，制定《“四个一”机制深化推进工作方案》《民情信息员评比表彰奖励》等10余项工作制度，出台了26项新流程、新规范，全力打通党群干群间“最后一米”。以信息化手段为支撑，在重点村社区试点开通微信服务，在民情联系卡更新过程中增加微信二维码信息，方便群众语音反映社情民意。

在服务群众上，扬中积极推行以“菜单式、智慧式、一站式、代理式”为主要内容的“四式”服务，在主动服务中改进作风、赢得民心。他们深入推行党员群众“一联一”结对机制，组织全市有劳动能力的15000余名党员与普通群众家庭结亲，同时组织市级机关部门与全市79个村（社区）进行结对。在相关部门的引导下，扬中的结对活动已不局限于经济和物质帮扶，而是更强调结合不同类型家庭需求，进行思想沟通、政治宣传、信息服务。到今年5月底，扬中98%的机关在职党员到居住地党组织报到，认领“平民亲戚”1.5万余户，已解决各类群众诉求2万余件。

去年，扬中率先建立了市、镇、村三级联动的群众工作网络（市委成立群众工作部，各镇成立群众工作站，各村成立群众工作室），让群众有问题解决在“家门口”，建立和完善了“三级联动”群众工作机制。今年，结合教育实践活动，他们积极拓展平台服务功能，逐步完善了上下联动、资源整合的群众工作机制。编发1万余本《便民服务指南》，公开各级群众工作机构负责人联系方式，让办事流程一目了然。通过三级联动，95%以上的矛盾诉求化解在了基层一线。

如何加强对党员干部“八小时之外”的监督？年初，扬中543名科级领导干部赴居住地报到，参加干部监督进社区“五个一”活动（参加一支志愿者队伍、每年参加一次居住地党组织生活、每半年举办一次民情分析会、联系一户居民家庭、塑造一个好家风），重点考察干部生活圈、社交圈和家庭圈，使联系群众、接受监督进家庭、进社区。三茅街道江洲路社区组织每名到社区报到的领导干部联系一名网格长或楼道长，开通“心居”信箱征集民情民意，并结合部门职能，召集相关单位协调沟通，共同帮助研究解决问题，做到了接受群众监督和指导基层工作两不误。目前，扬中党员干部正主动融入群众，坦然面对群众监督。（王乔林 吴昌松 程金文）