金山网讯 近日,农行润州支行员工为重病患者提供急需的上门服务,赢得了多方赞誉。
11月8日上午,杨女士持丈夫吴某的银行卡到该行下辖的网点学府路支行解锁并取现。当得知解锁需要本人亲自携带身份证到网点才可办理时,杨女士顿时傻眼:吴某患病10余年,不仅日常生活无法自理,而且行动不便,已多年不下床。了解这一情况后,该行大堂经理一边安抚心急的杨女士,一边赶紧向网点负责人和上级行汇报。恰逢周六,没有多余人手,该行便本着“特事特办、急事急办”原则,让网点副行长和运营主管放弃休息,带上授权书、特殊业务申请书等相关资料,冒雨赶往杨女士家中,现场办理解锁手续,最终,杨女士及时顺利地取出了急用的钱。 (戴舜水 冷兰庆 昌浩)