金山网讯 “虽然空间狭小了，有些拥挤了，但对市容环境整治，该支持的肯定支持。”昨天上午，位于南门大街南段贺家弄幼儿园入口处的老酵口碱馒头店老板蒋世茂夫妇对记者说。记者看到，这家不到10平方米的店铺，收拾得较为清爽，蒸锅、案板、笼屉等都没超出室外。

随行的南门大街南段街长姜华介绍，蒋世茂是四川人，在此开店已有十多年。由于店面较小，长期以来只能将部分案板和笼屉放在店外经营，导致门口杂乱。此次市容环境整治，工作人员花了一个星期时间，利用每天下午店内休息的两小时，帮夫妻俩重新布置店内格局，使其空间利用达到最大化，直至整改到所有工具进店操作的标准，“老板也花了几千元，对大灶进行了改造，将案板改小并换成铝合金的，中间还歇业了几天。”

与商户共同化解难题只是南门大街南段街长团队推进文明城市创建的“一招”。正东路街道城管科科长谢伟告诉记者，南门大街南段是一条年代久、硬件差、秩序乱、人气旺的老街，在不足1000米的道路两侧有164家商户，其中绝大多数为个体小作坊，大多商户门面房面积较小，只有8-10平方米，各种经营工具和商品不可避免“溢出店外”。新一轮文明城市创建以来，市容市貌、环境卫生执行新的更高标准，一时间要让店面条件不佳和经营性质特殊的餐饮店铺达到“八无”标准，难度可想而知。街长团队与店主真诚沟通，换位思考，想方设法共解难题，最终啃下了这块“硬骨头”。

对个别不太配合的店铺，街长团队另辟蹊径、迂回突破。某排档操作灶台外溢及门口脏乱差，店主家庭条件较差，老婆身体不好且没有工作。街长团队上门沟通时，对方不是找借口回避就是胡搅蛮缠。街长团队找到社区及其朋友，多方面做思想工作，最终将其门口操作台及炉灶全部进店，并得到店主的理解。

“不用围观执法，不用‘眼神执法’，我们坚信事在人为，没有沟通解决不了的问题。只要沟通到位，商户是会支持政府、支持文明创建的。”谢伟介绍，南门大街南段整治执行的是北段的高标准，应该说市容市貌得到了很大改观。上月市里模拟暗访，该段一个反馈问题都没有。（姚远 章晨 方良龙）