金山网讯 一年一度的“双11”即将到来。无法躲过的爆仓,“增量不增收”的尴尬,又将是快递公司面临的问题。申通速递近日通过官网发布通知,“在合理并能够承受的件量增幅的情况下,研究具体的价格调整方案”。申通此举被认为是快递涨价的信号。除了申通,圆通等快递企业同样在酝酿价格适当上调。
镇江申通速递业务经理周文介绍,根据申通总部的预测,今年的“双11”申通业务量将突破2000万件。为了确保申通全网平稳运营,申通全网已经在场地、人员、车辆方面积极部署,做好了各方面的迎战准备。根据过去三年的数据,“双11”期间,由于没有采取淡旺季差异价格,快递公司一方面大力投入,另一方面却普遍陷入“增量不增收”状况,不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对,快递时效和服务质量却无法得到保障,消费者权益也跟着受到伤害。
“对身边的朋友和我自己,网上购物之后的收件比较多。一年当中,难得有一两次寄件。这个时候,大家最关心的就是物品是否能安全送达。至于价格贵上一两元钱,不会太介意。”市民徐先生表示,在网上看中的商品,即使卖家不包邮,邮费贵个一两元,喜欢的依然会购买。
快递企业的主要业务其实来源于网络电商,他们以业务量大来议价,往往能拿到明显低于市场的价格。另外,淘宝商家从买家收取一定的邮费,通常不会全部支付给快递企业。例如,不包邮的卖家,从买家收取了8元一件的邮费,实际可能只付给快递企业5元或者6元,自己还能从收取的邮费中赚取一部分利润。
周文表示,快递企业一度“价格战”打得火热,曾经出现过以成本价或者低于成本价来争取客户的行为,而企业的场地、车辆以及人员工资等投入在不断增加。申通速递在江浙沪地区的首重价格普遍在6元左右,其中以淘宝商家的价格最低,普遍首重只有5元左右一件,这个价格已经基本贴近快递公司的运营成本。总部要求各分公司、基层网点旺季期间,根据自身的运营能力,在合理并能够承受的件量增幅的情况下,研究具体的价格调整方案。不过,即使价格有所上调,上调的幅度也不会大。涨价主要是针对淘宝电商,对于普通市民零散寄件,由于可以议价,价格上不会有大的影响。(张兆勇)