金山网讯 取消百余件办事办证收费项目、压缩证照办件工作时限、全方位实行“零距离”服务,市卫生监督所今年在费用的“零征收”与满意率的“百分百”中间,用行动给出了自己的“服务公式”,全面拓宽了卫生监督工作服务为民的举措和实效。
今年,市卫生监督所在督查指导不放松的原则下,下放了放射诊疗许可、医疗机构执业许可、公共场所营业许可等5项卫生行政审批权限。从3月起,取消新办、核证、变更登记、遗失补办、注册登记等100余件办事办证项目,减收市级卫生窗口行政审批服务收费项目3.184万元,减免现场指导、快速检测以及监督抽检时各项费用3.64万元,同时将政策允许的现场调查费、培训费全部停收,截至目前为480余户申请办证人减轻规费负担约8.7万元。
减免办事办证费用的同时,市卫生监督所还压缩了办件工作时限,尽力为企业发展腾出时间和空间。他们通过合署办公、减少审批环节以及“两法两化”活动,将部分事项办结时限从20个工作日压缩为5个工作日。
通过信息公开、阳光监督、维权服务等工作关口的前移,我市企业、市民通过市卫生监督所“零距离”活动解决了矛盾纠纷,在今年已受理的19件投诉举报处理中,实现了按期调查办结率、群众满意率的100%。此外,还查办非法行医案件97起、罚款37.4万元,没收违法所得3.03万元,移送公安机关4起,维护了卫生行业的整体形象。(彭林玉 崔骏)