金山网讯　 昨天，记者在市城管局了解到，作为市区人力客运三轮车退出营运市场工作的四大实施主体之一，市城管局迅速启动人力客运三轮车退市工作，力求做到“三比三好”、有情操作。

由市城管局管理的方正公司是我市7家人力三轮车营运公司中最大的一家，共有车辆213辆，占全市总数的四分之一。

为确保工作顺利开展，市城管局和方正公司成立了13个“五包”小组，提出所有工作组特别是“五包”小组要做到“三比三好”，即比群众满意度、社会评价好，比工作进度、完成速度好，比特色和亮点、工作质量好，并将有情操作贯穿工作始终。

10月9日，13个“五包”小组按照“三比三好”的要求，全面开展入户调查及宣传工作，逐人、逐车、逐户将政策送到三轮客车主手中，面对面进行耐心细致的思想沟通。截至9日下午3时，共电话联系到174人，当面调查92人。

通过上门入户调查和当面谈话，“五包”小组工作人员了解到一些三轮车车主因种种原因，在自行交车、办理手续、领取资金等方面存在困难，为此苦恼不已。工作人员将情况及时汇报。本着“有情操作、规范实施”的原则，市城管局决定在“三比三好”的基础上，再推出“三代”服务举措。所谓“三代”服务，是指对确有困难且主动提出需求的退市车主，在保证车证真实、手续齐全、程序合法的前提下，工作人员帮助其代交车、代办手续、代领送款。

方正公司工作人员张军告诉记者，下一步，市城管局的13个“五包”小组还将继续加强宣传力度，特别是要与三轮车经营户采取心连心的沟通方式，更好更快地把人力客运三轮车退市工作完成好。（章啸晨 姜萍）