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消费者质疑:年夜饭套餐是否在变相设最低消费

发布时间:2014-10-04 04:34  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯  离明年春节还有4个多月,我市年夜饭预订已紧锣密鼓地展开,市区主要的酒店预订量已过半,甚至不少已订满90%。尽管新《消法》规定,饭店设置最低消费属于霸王条款,但日前记者以消费者名义联系的5家饭店都明确表示,依然设有年夜饭最低消费标准,有的在人均200元以上。不少消费者质疑,这是否在变相设置最低消费标准。

今年春节就订了明年年夜饭

“包房早已订满了,大厅现在还有点位子。如果实在要包房,只有等翻台,晚上7点半以后开始。”市民许先生打算明年和家人一起在饭店吃年夜饭,近日他到家附近的一家饭店预订年夜饭时,却得到了这样的消息。随后,许先生又联系上了香逸渔港,店员透露,早在今年春节时,不少市民吃完年夜饭后就交付了订金,将明年年夜饭预订好了,“现在大包房已经没有了,我们不设翻台,还有两三个小包房”。

记者发现,不少饭店的年夜饭预订火爆。由于大年夜很多饭店都不设翻台,我市不少知名的饭店年夜饭的包房更是“一房难求”。不过,大多数饭店都还未出年夜饭菜单。“大概国庆以后菜单和价格会出来,明年应该和今年差不多”,香逸渔港工作人员介绍。

最低消费高人均两三百元

记者调查发现,在年夜饭市场,最低消费依旧是不少饭店的行规。在记者联系的5家饭店中,有4家明确表示年夜饭包房有最低标准。

“包厢人均最低消费200元。”记者与香逸渔港联系,一名年轻女士表示可以预订年夜饭,并报了价。随后她又表示,包房是有最低消费的,当记者对此表示疑问,并提出最高法有明确禁令时,女士显出紧张的口气,称:“我们这不是最低消费。”

在龙井国品饭店,记者第一次和店员联系时,店员说,有人均最低消费,每人消费平均300元。而再次与该店联系,问是否有最低消费时,又有店员说:“年夜饭是套餐,不叫最低消费标准,是300元/位。”记者询问该店员300元每位的价格会有哪些特色菜,该店员回答:“这我们还真不知道,菜单还没出来呢,不过像辽参啊、鲍鱼啊还是会有的吧。”

饭店普遍设置年夜饭套餐

采访中记者发现,大多数饭店在年夜饭的价格设置上都存在最低消费的“霸王条款”,但更多饭店对于是否设置最低消费标准避而不谈,而是强调设置有套餐,“今年的价格还没有出来,估计和去年差不多,包房是2800元左右一桌,10人份套餐”。江月楼一名工作人员表示。她还解释,之所以推行年夜饭套餐,是因为大年夜吃饭的市民太多,饭店人手紧张,只好实行套餐,“菜的分量还是比较充足的,10个人吃没有问题”。

对于饭店普遍设置年夜饭套餐,且价格不低的做法,有市民觉得这其实也是变相的人均最低消费形式。“少的两千多,多的超过3000元,但实际上我们每年在一起吃年夜饭的也就七八个人。市民朱先生认为,饭店年夜饭包房不应设置最低消费标准,额外增加市民的开支。

市民韩小姐表示,因为不喜欢吃年夜饭时千篇一律的菜式,每年都会找可以单点的饭店来预订年夜饭,“饭店其实可以在年夜饭消费上不统一推行套餐的,只要提前交了押金,提前把菜点好,饭店到时就能提前准备”。不过,有餐饮行业内部人士认为,饭店套餐是春节期间减少市民等菜时间的特殊做法。

面对饭店设置年夜饭套餐,镇江工商局消保处处长锁勇认为,饭店设最低消费属于“霸王条款”行为,如果设置套餐,必须明确公示,以保障消费者的知情权和选择权。如果消费者遇到类似的“霸王条款”问题,可以拨打12315消费者投诉热线进行举报。(范海罡)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
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