金山网讯 旅游旺季来临,正逢国庆长假,作为旅游名城的镇江,各大景区文明旅游的状况如何成为关注的焦点。
长假里,记者走访市区各大景区,了解到各家正在开展如火如荼的文明创建活动,文明旅游环境和游客素质明显提高。但在捕捉到“文明”的镜头同时,也发现“不文明”的行为,需要大家注意加以改正,让“文明旅游之花”在古城大地开得更美。
活动形式多样,变成游客行动景区倡导文明旅游春风化雨
10月2日和10月1日,记者在市区景区走访时发现,立展板、设立学雷锋服务点等,各景区在倡导文明旅游方面都做了很多,走在其中,一股股文明新风扑面而来,游客的言行举止在潜移默化中受到熏染。
立展板,贴标语,发宣传单
各大景区文明旅游氛围浓厚
张贴公益广告,发放宣传单,更换新的标语牌……在市区各大景区,无论是本地市民还是外地游客,均能感受到无处不在的浓厚的文明旅游氛围。
10月1日上午,记者在南山招隐寺入口处看到,主干道的右侧戗着一块宣传展板,其上印着24字的社会主义核心价值观;另一块展板上,印着“讲文明、树新风”字样的公益广告。
据招隐景区副主任许昆介绍,景区设有这样的宣传板十多块,宣传画十多幅,主要分布在干道沿途、路口和游客服务中心。
景区工作人员还人手一份《文明创建须知》,熟悉知晓社会主义核心价值观,创建文明城市、文明景区的意义,并化为行动为游客搞好旅游服务。工作人员还需按照规范引导游客的行为举止,自觉做一名文明旅游者。
在招隐景区内,记者看到新近更换的导览图、指示牌,一起换了二十多块,投入上万元将原先部分破损陈旧的全部更换。
旅游文明新风,吹拂景区内外,春风化雨润心田。在焦山公园游客大厅,一进门就可以感受到倡导文明旅游氛围迎面而来。
在大厅里,电子显示屏上显示创建文明城市的标语,木架栏上放着各种文明宣传材料,游客服务台更是长年摆着“人人都是文明形象,个个都是文明力量”的铜牌,提醒广大游客注意出游,文明服务就在身边。
“人人讲文明、处处见真情”、“公德装心中,文明贵在行动”……登上“江中浮玉”,沿路两旁的花圃、草坪竖着倡导文明旅游的小标牌,也让游客心领神会见行动。
志愿者活跃在公园内
各景区设立学雷锋服务点
一个敞开式的防晒篷,一张长条桌,一只医药箱,一堆文明旅游宣传单。在市区多家景区,广大游客发现,近来在主要出入口均增添了学雷锋服务点。
在招隐景区的大门口,就设有一处“学雷锋便民利民志愿服务点”,长条桌上还摆放着“南山志愿者服务”的标牌。同时,这里也是文明监督岗,负责对景区不文明行为及时加以制止和劝导。
孙量,20岁上下,戴着文明引导员的臂章。他是景区工作人员,也是文明城市创建志愿者。他对记者说,这个志愿服务点从5月份就设立了,像他这样的志愿者,招隐寺一共有四五名。“在淡季的时候,每天有二三十名游客向服务点问讯,旺季的时候,每天有三四十名游客问讯。我们主要向外地游客介绍高铁南站如何走,长途汽车站如何去,市区的公交车如何坐,到南山西入口、南山绿道的线路如何走等等。”
对游客的询问,孙量他们都会一一耐心解答。除此而外,志愿服务点还为游客提供便民药箱,内装风油精、人丹、清凉油、创口贴等常用的医药用品;景区在游客中心还备有茶水,随时免费供应。一旦发现发现有吸烟、爬假山、踩踏绿地、折花枝这样的不文明旅游行为,志愿者都会上前进行规导。
在焦山公园游客大厅,景区在6月份设立了“文明监督岗”。据工作人员介绍,这个监督岗不仅监督游客的文明行为,而且对员工自身的文明行为和礼貌用语也加以规范和制约。此外,提供寄存行李、免费借伞、借用轮椅和婴儿车、发放简单医药用品等便民服务,同时还接受游客投诉。
在西津渡景区北入口的右侧,从9月份也设立了一处志愿者服务点。西津渡文化旅游有限责任公司每天派出多名员工,分两班上岗为游客提供志愿服务。
旅游中文明镜头暖人心
游客不文明行为煞风景
10月2日和10月1日,记者留心观察,在文明城市创建如火如荼,大力倡导文明旅游风尚劲吹之下,景区既有暖人心、热人眼的文明之风,但也时不时会发现需改正的不文明旅游行为。
赞:
现场一:
公厕卫生无异味
接待的游客量多,景区公厕环境卫生,无疑被游客关注。记者在金山、北固山、西津渡等景区看到,公厕均干净卫生,冲厕设施完善,无异味。
在西津渡景区,待渡亭下一处房屋改建成的公厕,不久前曾被媒体报道“窗户无遮挡”,景区管理方闻过即改。近期,对公厕采取了改进措施,在窗口处安装了木质百叶窗帘,遮挡视线。在鉴园广场上,也有一处公厕,长年打扫得干净,墙上还贴有定时保洁的制度和值日人员的姓名,厕所内环境卫生情况良好。
在金山公园的一处公厕,景区管理保洁也很到位,无异味,冲厕设施完好,随时可冲污物。
现场二:
建筑工地实施围挡
西津渡音乐厅正在建设,但进入建设工地,施工楼裙用防护网实施了围挡,建设现场较为清洁,没有发现粉尘飞扬和建筑垃圾乱堆乱放的现象。
在金山公园白龙洞西侧的拐角处,正在建设水中栈桥。景区用宣传塑料布墙,实施了围挡施工,遮住了游客视线,不影响景观。
现场三:
摆渡排队守秩序
人流集中之处,也是考验文明游览行为的场所。焦山上下岛,都要摆渡,在摆渡口,长假头两天等船的游客排成长龙,记者在现场看到,大家都在围栏内依次排好队,等候渡船的到来。
游客在上船时,也没有出现过分拥挤的现象,上下船没发生事故。
弹:
仍有“扎人眼”的游览行为
场景一:
乱丢垃圾苦了保洁员
在南山风景区,保洁员徐壮二手中拎着一只红塑料桶,捡拾垃圾。“在9月30日上午,我一个人就捡了3桶垃圾,国庆长假第一天就更多了,估计能捡到十桶左右。这些垃圾都是游客抛在景区的,有食品垃圾袋、包装纸、饮料瓶、矿泉水瓶、烟头等。主要丢在景区大门前的广场、休息亭、主干道上。”
“不过在景区吸烟的不多了,所以捡到的烟头也不多。总的说来,游客的文明素质在不断的提高,不文明的现象在减少,倡导文明旅游要长期搞下去才能见到更大的效果。”徐壮二说。
场景二:
宣传标牌被踩折
在一家景区,一小块花圃开放着橘黄色的波斯菊,明亮耀眼,显示出勃勃生机,也美化了环境。
但仔细一观察,花圃中的一块宣传小标牌,竟然被游客弄折了。这个小标牌由雪弗板制作,不大,只有二十厘米高、十多厘米长,其上写着“讲道德,献爱心,争做文明人”。不知踩踏、折弯小标牌的游客,在下手之前有没有看到这几个字?
场景三:
仍有兜售香火的现象
金山香火旺盛,已为广大游客所知。从8月中旬开始,三山风景名胜区管委会即从进香管理入手,提倡游客文明进香。
10月1日上午,记者在江天禅寺大门前看到,竖着的一块宣传牌上,贴着《文明进香公告》,倡导“文明进香、保护环境、你我协办、共创和谐”。景区同时也对香火经营行为进行规范化管理。
但在景区甬道上,仍能看到有香烛经营户,现场向游客兜售香火,“5块钱一把,5块钱一把,进把香吧!”不时可以听闻。
场景四:
青青草坪遭踩踏
在焦山公园大门口有一块草坪,草坪上有一块小标牌,上书“小草微微笑,请君思正道”。然而,就是有游客无睹草色青青可人,为了拍照、嬉戏、游玩,硬是将脚踏上这片绿地。
记者在花岗岩大石块前的草坪上看到,这里已被人为踩出一条“不毛小蹊”,很是碍眼。
场景五:
翠竹被“刻字画押”
出去旅游,随手刻下“到此一游”,已成为景区公害之一。焦山公园的竹林,就是不文明游客“刻字画押”的地方。
在焦山行宫,数百竿竹子遮天蔽日,景色幽静。在一溜边的翠竹上,被用刀子刻上了不少字,有刻名字的,也有刻誓言的,十分扎眼。此外焦山碑林也是刻字的“重灾区”。