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市旅游局发布出境游预警:赴台游选有资质旅行社在港购物进“优”“正”商家

发布时间:2014-09-23 03:07  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯  随着出境游的持续升温,投诉低价游购物陷阱的市民游客越来越多。在“十一”黄金周来临之际,市旅游局发布出境游预警:选择资质、信誉好的旅行社,谨防购物陷阱。

今年以来,市旅游局接到针对出境游的多起投诉。据介绍,有市民反映镇江某保险公司业务员以客户反馈活动为名组织多批年老客户赴香港澳门旅游。该团双飞六日游仅需700-800元/人。在港期间,旅游团在行程中亦发生了强迫购物、遭香港导游辱骂等一系列问题。客户返程后向市旅游局投诉。经市旅游部门调查认定,该保险公司业务员未与任何旅行社合作,系私自组团,也没有与游客签订旅游合同。

市旅游局提醒市民、游客,在购买出境游产品前,向市旅游局查询旅行社出境游资质情况。我市具备出境游组团资质的五家旅行社为:镇江中国旅行社、镇江中国国际旅行社、镇江春秋国际旅行社、镇江光大国际旅行社、丹阳假日国际旅行社,详情可搜索镇江市旅游局官网查询。

旅游者在购买赴台湾地区旅游产品时,要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格的旅行社。我市唯一具有赴台游自主组团资质的旅行社为镇江中国旅行社,具备赴台游经营资质的旅行社为江苏省中国旅行社镇江分公司、江苏省中青旅公司镇江分公司、江苏国旅镇江分公司、江苏舜天海外镇江分公司。我市其他旅行社一律不得经营赴台湾旅游业务。

旅游者在购买旅游产品时,应当与旅行社签订由国家旅游局和国家工商总局联合制定的2014年新版旅游合同,对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务,游览项目、购物次数等进行约定,明确双方的权利和义务。

旅游者在香港旅游购物时,最好选择带有香港旅游发展局推荐的“优”和香港知识产权署推荐的“正”字标志的商家。如出现强迫购物现象,应向香港旅游当局举报,要求予以制止,也可在旅游活动结束后,向市旅游局提出投诉,市旅游投诉电话为85237775,或拨打12345热线进行投诉。(李良武 叶明旻)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
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