金山网讯  近年来，国务院以及财政部、国家税务总局出台了一系列优惠政策，但很多纳税人对一些政策却不甚了解，成为政策落实的“最后一道门槛”。为此，丹徒国税局创新宣传举措，以“一本册子”“一部电话”“一封邮件”“一个平台”全力打通税收政策服务的“最后一公里”，确保政策落实“进得去门、入得了户”。

一本册子，把政策装进口袋

马总是一位新办企业的负责人，刚刚办理了营业执照和税务登记证，还没正式开始营业，但他对企业能享受的税收优惠政策却了解得一清二楚。用他自己的话说，“不是我本事大，全是靠这本小册子”。

这本小册子，就是他带在身边的《税收优惠政策汇编》。这些年来，政府出台了很多税收方面的优惠政策，但由于分散于各个文件，纳税人想要查询很不方便。为解决这一难题，丹徒区国税局组织税收政策方面的专家能手，结合本地产业情况，编辑成册形成了一本《税收优惠政策汇编》，并按每位税务干部、每个企业及个体工商户人手一本的范围免费发放，小册子成了纳税人眼中的“税收宝典”。

一部电话，把专家留在身边

“现在是真方便啊，一个电话就可以解决很多疑难问题，足不出户可以办很多事情……”丹徒一家大型上市公司的财务总监刘总感慨地说。

这个电话，就是该局的办税服务特服号。自今年1月1日起，该局开通96888780的办税服务特服号，并成立了由11名业务骨干组成的税收政策咨询专家委员会，提供权威的政策咨询服务，确保纳税人疑问“一口清”“一次结”。今年1-8月份，该局辖区企业累计拨打特服号1500余次，咨询各类疑问1200多次，实现“一号在手，办税无忧”。

一封邮件，把文件送到手上

“嘿，真是没想到，坐在家里都能拿到最新的政策文件了”。看着手中的《关于大力支持小微文化企业发展的实施意见》文件及解读，丹徒某小型图书批发企业的经理一脸惊讶与兴奋。

邮递送达涉税文书是国际税收管理的通行做法，具有便捷、价廉的特点。丹徒国税局在充分吸收借鉴该做法的基础上创新运用，除邮寄《责令限期改正通知书》等涉税文书外，对那些新出台但适用面窄或比较特殊的税收优惠政策文件及解读也采用特快专递直邮给相关纳税人，从而实现了“点对点”精准政策服务，扫清了政策宣传的死角。而所有邮寄费用均由丹徒国税局和邮政部门统一结算，无需纳税人支付任何费用。仅7月份，该局就发出特快专递308户次，其中邮递税收优惠政策文件及解读21份。

一个平台，把税务局握在掌中

前不久，丹徒某混凝土有限公司的财务主管收到了丹徒国税微信平台发来的关于简并增值税征收率政策的提醒。“这项政策推送得太及时了，征收率下调后，我们公司的税收负担将明显减轻。”他高兴地说。

针对微信等新媒体渐成社会主流的趋势，该局正式开通了微信服务公众平台，通过手机为纳税人提供快捷便利、低成本、个性化的纳税服务。纳税人登录微信软件对微信公众号“丹徒国税”加关注后，即可享受税法查询、政策咨询、税法解读、软件操作问题汇总查询、动态新闻查看等一系列便民服务。

今年以来，丹徒国税局累计办理各类减免税21717万元，同比增长51.53%，切实让税收优惠政策落了地，让纳税人得到了实惠。（边疆 汪建忠）