金山网讯 市民殷女士办理的健身次卡,还没用完就被商家告知已过期作废,“次卡”瞬间变“年卡”,这让殷女士感到十分不解。
不久前,市民殷女士在某健身会所办理了一张健身卡,交了8000元,可健身100次。殷女士回忆,正当健身计划渐渐走上正轨时,这张卡还远远没有用足100次。前两天殷女士突然接到了健身会所的电话,工作人员称殷女士的健身卡已经到期,无法继续使用,请殷女士继续延期。
殷女士说:“办卡时并没能说明有时间限制,怎么就到期作废了呢?”殷女士找到健身会所,希望将卡上未做完的次数折现退钱,却得不到商家的答复。殷女士多次交涉无果,向工商部门投诉。
润州工商调解人员调查,证实殷女士反映情况属实,经过工商调解,最终健身会所承诺殷女士的健身卡可一直使用到她健身次数全部结束为止,无时间限制。
工商人员提醒办理各类消费卡的市民,在办卡时一定要仔细阅读办理细则,保留办卡票据。(朱倩倩 范海罡)