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新媒体时代网络如何解民忧?
句容:“网上有答复,网下有处理”

发布时间:2014-08-31 01:08  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯  近日,句容市华阳南路一场义卖西瓜的活动火热开展,短短半个小时,一车2000余公斤的西瓜销售一空。这看似普通的卖瓜活动,却凝聚了一个爱心故事。

原来,家住茅山老区上杆村的独臂老人陈福安,身残志坚,辛苦种出来的5万余公斤西瓜遭遇“销售难”,眼看一年的收成就要打水漂,在本报率先报道后,当地的山水句容网等媒体转载求助。网友很快就认购了2000余公斤西瓜,于是出现了本文开头“半小时卖完一车瓜”的一幕。随后,该网站联合一家单位共义卖西瓜3.5万余公斤。

而8月16日,一场旨在解决葡萄“销售难”和助学帮困的“句容首届民间葡萄节暨慈善纳凉晚会”,则将新媒体帮扶农民的高效、快捷体现得淋漓尽致。由白兔镇爱心人士仲华和句容焦点网等多家单位联合举办的这场晚会吸纳了沪宁线近十个城市千余名网友参与,他们在茅山镇享受了一顿丰盛的农家大餐,观看了一场大型文艺晚会,还使用“微信一起按”功能,瞬间“互粉”。这场晚会共帮助农民销售葡萄5000多公斤,目前已捐出善款8万余元,彰显了民间慈善的活力。

句容一年一度的“福地句容,葡萄熟了”葡萄节,也借助网络和微信推广,将官方活动办成了普通农户的葡萄销售盛宴。据统计,葡萄节期间的销售有70%都来自于各地网友。

网络就在身边,现在越来越多的群众喜欢求助网络解决问题。

8月19日,句容华阳镇一名退伍军人范先生在句容热线网发帖,反映自己孙子上幼儿园遇到难题。网贴称“我住在市区维也纳花园,按照就近原则,孙子应该上城区实验幼儿园,可报名时学校却说应该上开发区幼儿园”,该网友觉得开发区幼儿园太远不方便,希望通过网络寻求帮助。教育部门得知这一诉求后,第一时间协调范先生孙子到离家最近的幼儿园入学。

除了解决自家难题,好心网友也喜欢求助网络“路见不平一声吼”。8月初,有网友发帖抱怨:“环保局领导快到城西黄金花园小区附近闻闻吧,还有单位深夜偷偷排毒”。句容环保局实地调查后,第一时间启动了深夜环保执法专项检查“零点行动”,一晚共检查了7家企业,发现4家企业违法,立即要求停止生产。随后,还对4家喷涂、电镀企业实施了断电。

现在,群众越来越喜欢通过网络解决问题,主要就是网络反应快、解决问题实。这些变化的背后,得益于该市宣传部门构建了快速反应新机制。以前网络舆情处置遵循一个工作日自行负责应对,三个工作日网上回复,五个工作日形成总结报告的“一三五”工作法,而现在是建立了网管、网站和职能部门直通直联机制,一般网络舆情当天就能处置,做到“网上有答复,网下有处理”。该市还建立了考核考评和责任追究机制,对处理网民合理需求不积极的,造成网络舆情扩散的一律依规追究责任。(李雪庭 范洋 滕庆海)

来源: 作者:  责任编辑:耿业宏
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