金山网讯 “这次来办事，工作人员的效率很高，很快就办好了。”第二次到扬中市住建局行政服务中心窗口来办事的王女士拿着“告知单”称赞，“上次来的时候，工作人员把缺失的材料都勾出来了，这次我全部带齐了才来！”为切实提高服务效能、方便群众办事，日前，扬中市住建局行政服务中心窗口在工作中推行“一站式”服务，深受好评。

    “一站式”服务——即为办事群众提供“一站式受理，一单式提醒，后台式流转，限时式办结”服务。通过信息化手段，简化审批和办事手续；印制“告知单”，将审批所需的材料清楚地告知办事群众；打破作息时间和地域限制，加快推行网上办事；在规定时限的基础上加快办理，减少群众的等待时间。同时，办事窗口还开通了“快速通道”、“绿色通道”，为群众提供急事快办、特事特办的个性化服务，畅通群众办事渠道。 （朱婷）