金山网讯　“早知道就应该直接找调委会的，这样问题也能更快的解决。”日前，陈汉（化名）感慨道。陈汉因为工伤问题与其工作的塑料厂发生了纠纷，高桥镇调解委员会得到消息后，迅速介入调解，镇村两级调解员针对纠纷争议的焦点，通过“背对背”的调解方式宣讲有关法律，最终陈汉拿到了自己应得的赔偿金。

不止是高桥，在维护群众利益、维护社会稳定的“第一道防线”上，丹徒区活跃着一支支人民调解员队伍。针对社会矛盾纠纷的复杂性、多样性的特点，丹徒区建立起了村人民调解委员会-村民调解小组-村民小组信息员的三级调解组织工作网络，村（社区）调委会主任原则上由村（社区）主任（或书记）兼任，同时聘请辖区内老领导、老党员、老政法干警、老模范、老教师的“五老”进入调解员、信息员队伍，并把企事业单位的人民调解组织建设纳入调解队伍的整体建设中来，形成了社会各界共同参与矛盾纠纷大排查、大调解的格局。

为加强调委会的“润滑作用”，丹徒区以宜城街道光明村、谷阳镇金河村、高资街道高资村、世业镇世业村四家村级人民调解组织作为先行单位。其中金河村调委会自成立以来，认真履行调解工作，没有因调解员的主观原因造成纠纷积案，未发生一例因民间纠纷引起的群体性上访事件，未发生一例因民间纠纷引起的刑事案件。

为了不断推进人民调解工作职业化和专业化进程，丹徒区在街镇人民调解委员会和村、社区调委会中，聘请了一批具有专业知识的离退休法官、检察官、律师、基层法律工作者、教师，充实了力量。在今年5月，又举办了全区调解工作业务培训班，邀请专业人士就诉调对接和新形势下治安纠纷调解的技巧和方法等进行授课，区、镇社会矛盾纠纷调处服务中心工作人员，各镇（街道、园区）司法所工作人员，各行政村民调主任共100余人参加了培训，参训率达95%以上。

人民调解员的素质不断提升，解决矛盾纠纷的能力也得到了提高。谷阳镇莱村的调解主任李正英，自己的家与调委会办公室之间的路并不长，但短短的路她经常要走一两个小时，每每在途中遇到张家长、李家短，她总是主动上门与纠纷当事人谈心，及时平息事态。当事人找上门的更是及时介入，不回避、不拖延。她用“耐心、细心、爱心和责任心”，以法律、道德、公德说服教育，推心置腹，让当事人心服口服，成功地调解了一桩桩矛盾纠纷。

目前，丹徒区共有调解组织134个，调解员671人，1-6月共排查、调解纠纷399起，调解成功率99.25%。（孙忠梅 吴也尤）