金山网讯 朋友,当你来到风景区游玩,面对沿街商户不断劝你进香、用餐的举动,你是感到厌烦还是听从?由于对“拉客”行为难规范,极易引发纠纷。桃园新村入口处两家小饭店为此斗气“歇业”一周。昨天,经社区、街道干部多次调解,终于握手言和。
两饭店太“谦虚”
互拒上门食客
由于地处金山公园附近,常有外地游客来此“打尖”,故桃园新村入口处的门面房被一些人视为寸土寸金之地。而这两家饭店虽歇业并没有关门,厨师、服务员都正常上班。有顾客登门却告知:“空调坏了”、“没有煤气了,请另找一家饭店”将生意往外推掉,而且互相监督,不允许对方饭店动火。弄得民警也感到啼笑皆非,称“没有哪条法律能够限制你们自己做饭吃,你们还是自己协商解决”。
员工越界“拉客”
双方积怨加深
据多次参与调解此事的桃一社区工作人员介绍,事情的起因是一家饭店的服务员违反“潜规则”,当路人走在另一家饭店门口时即上前“拉客”,导致另一家饭店老板提出抗议。“拉客”的这家饭店老板嘴上说:“少几桌客人没什么了不起,我叫他们不要拉。”但手下的服务员却不“买账”,变本加厉地拉客,甚至拉到客后还得意地喊:“3个”、“4个”。后来,双方为此吵了一架,并相互锁门。
其实“拉客”的这家老板心里也有怨气,自己饭店去年9月份开张,当时隔壁的饭店处在下手;但两个月后,隔壁饭店的老板通过房东把饭店的位置调整到自己的上手,这样一来,就抢了自己的部分生意。于是,双方都认为对方有错在先,要求对方道歉。
社区精心调处
老板握手言和
在昨天的调处会上,和平路街道“王老吉调处工作室”负责人、司法所王所长说,开饭店本是求财,赌气不做生意,双方每天的水电、房租、人员工资等直接损失以及经营利润,加起来恐怕都在千元以上。随着时间的推移,双方的怨气将越积越深,甚至有引发斗殴等治安事件的可能。其实两家之间并无大的矛盾,俗话说好邻居赛金宝,大家退一步海阔天空,放下包袱,先把生意做起来。
经过社区和街道干部晓之以理、动之以情的劝说,两家饭店老板终于握手言和,先后开张。
(郑列 竺捷)