金山网讯 一个月时间，困扰多年的化粪池满溢问题彻底解决。回顾破除这个社区“老大难”的过程，“80”后社区干部李丹如释重负。她说，幸亏一开始没有大包大揽。

    一月前，有居民找到七里甸街道朱方路社区党总支书记李丹，反映社区内一处独栋老居民楼化粪池满溢。这是个老问题了，基本上通一次管一年，每到夏季，居民还是会准时来找社区，而社区也会继续找人简单清理和疏通，治标不治本。

    这一次，李丹想改改做法。她找来专业人士对化粪池进行全面“诊治”，讲清楚为什么会年年通年年堵，并拿出几套整改方案。然后，社区干部在楼道上贴出通知，要求30户人家每家出个代表，约定周六上午9点在楼下集中，听取整改方案。“召集老百姓开会真的很难。”李丹怎么也想到，反映问题时争先恐后，真正要商量解决方案时一些人又坚决不出。“一户一户的敲门，明明家里有人，就是不出来。”第一次“现场会”在缺席三分之一的情况下如期举行。

    施工队分析原因后，拿出了两套方案：一是简单疏通，二是重新铺设管道。前一个方案费用少，但来年还要继续修；后一个方案一劳永逸，但改造费用要4000多元。社区干部不拿主导意见，而是让居民自己选择，并提出费用渠道。经过充分讨论，居民提出两点意见：一是让社区询问该小区在不在全市老小区改造计划之列；二是如果重新铺设管道，街道能不能全额承担。会议还选举产生了居民代表，向没参会的居民宣传和解释“会议精神”。

    三天后，社区干部带着住建部门和街道的书面答复来见居民。首先，该小区没有列入近两年的老小区改造计划；其次，街道只能承担部分改造费用。此时，居民观点不一，有的主张集资改造，有的还是要求社区想办法解决。最后，居民代表提出改日再议。“休会”期间，居民代表逐一上门谈心，听取每家每户的真实意见。最后得出结果90%的住户都同意共同筹资异地重建，只是有的住户家庭条件有限，不能拿出太多的钱。

    居民代表与社区干部会商后决定：原则上每户100元，确实家庭困难的由社区补足不足部分，再由街道物业管理中心支援一部分资金。居民代表将筹资计划向30户居民进行通报，大家一致赞成，短短一周时间钱就凑齐了。社区立刻联系相关专业人员签订协议，并约定三年内堵塞免费清理事项，专业人员重新铺设了管道，并对堵塞的下水管道进行疏通，两天的时间终于将化粪池疏通完毕。整个过程中社区一直做“配角”，尽管不包办，效果却比包办的好，事后回访，基本上所有居民都对此整治表示满意。李丹说：“以后，社区疑难杂症还要这么干。”（刘靓 王鹏程）