金山网讯 近日,市民梁先生到某超市购物时遇上了一件烦心事,明明买了7份巧克力,却被超市收了8份的钱。梁先生在找超市工作人员交涉时,超市经理却不承认。最后经过工商部门的调解,超市为梁先生补足了商品。
事发当日,梁先生带孩子去镇江某超市购物,应孩子要求买了7份夹心巧克力,每份售价为3.1元。在超市结完账后,细心的梁先生发现,购物发票上注明的巧克力却成了8份。梁先生找到刚刚为他收银的工作人员,工作人员承认可能是结账时不小心输入错误,愿意为梁先生再补一份巧克力。
谁知,就在事情快要解决的时候,却发生了戏剧化的一幕。当时,正巧超市经理经过,了解到事情的过程,却怀疑是梁先生买了8份巧克力,结完账后吃掉了一份,又来找超市再要一份。超市经理坚持认为,超市卖给了梁先生8份巧克力,不同意再补。“我再怎么也不会贪3块钱的小便宜吧!”梁先生因为超市经理的态度而感到非常气愤。在双方争执不下的情况下,梁先生拨打了12315热线进行投诉。
接到投诉后,黄山工商所工作人员向梁先生了解了事情经过,并赶往超市进行调查。经过调查,证实梁先生反映情况属实。经过工商人员的调解,超市方向梁先生表达了歉意,并为梁先生补足了商品。(朱倩倩 范海罡)