金山网讯 昨天下午,有乘客向京江晚报反映,由南京开往广州的K527次列车长时间在镇江站停车,部分着急赶车的旅客因此下车,要求退票或转乘其他车次,记者闻讯及时赶往现场。经了解,因线路维修导致该列车停靠镇江站达两个多小时,至昨天19:03,线路恢复正常后,列车恢复通行。
70多名旅客退票转车
17时许,记者闻讯后,立即赶到火车站售票大厅,退票窗口排队的旅客有40多人,杭州籍旅客王立军告诉记者,K527次列车从南京始发,开往广州。按正常时间,列车应该于14:40从南京发车,然而他上车后,接到通知称列车要晚上发车,一直等到15:15,列车才发车,列车一路上开开停停,到达镇江北广场站时已经16:50,比原定时间晚点1个多小时,没料到,车到镇江后却不开了,不少着急赶路的乘客被迫下车,要求退票或换乘其他车次。
据了解,K527次列车为既有线列车,每日一个班次,按原计划14:40从南京站始发,经镇江、丹阳、常州、无锡、苏州、上海后,进入浙江、江西境内,于次日18:30到达广州站,车程为27小时50分,全程硬座票价236元,硬卧和软卧票价分别是399元、708元,比动车便宜不少。
据镇江火车站工作人员介绍,此趟列车座位有1800多个,从南京起点站上车旅客达800多人,列车长时间停车后,车上有70多名急着赶路的旅客要求退票或转乘其他车次,少数从北广场站准备上车的旅客也有退票要求。
总共晚点3个多小时
记者在北广场站台上看到,K527次列车正停在此,不少旅客在全封闭的车厢内焦急地向外张望,正在站台旁的铁路工作人员告诉记者,列车已经停了有一些时间了,具体何时发车不清楚。镇江火车站客运车站相关负责人殷小飞说,因前方线路进行维修,为保障列车运行安全而停车,预计至当晚7时左右可恢复通车。
铁路工作人员赵振寿告诉记者,由于铁轨热胀冷缩,每年夏天和冬天的时候,都要进行“换轨”,盛夏来临前要锯掉一小段铁轨,反之寒冬到来前则要接上一小段,否则因“胀轨”现象,容易导致铁轨变形,造成脱轨事故。
对此,镇江火车站已向列车上的乘客说明情况,并请旅客理解,同时对少部分着急要求退票或转车的旅客做了妥善安排。其中主要是沪宁沿线的旅客,铁路工作人员将这些旅客安排转乘沪宁城际列车,转车旅客不需要贴补车票差价。
K527次列车北广场站正常发车时间为15:23,而经过南京与镇江的连续晚点发车,列车比原定时间已经晚点发车了3个多小时,至昨晚19:03,线路维修完毕,记者看到K527列车缓缓驶出北广场站。
(记者 沈湘伟)