金山网讯　 近日，市民陈先生发现，自己家中订的某品牌酸奶，在喝完后奶瓶里居然还有个瓶盖。陈先生担心，刚刚喝下去的酸奶会不会被这个多出来的瓶盖污染了？而这个突然冒出来的瓶盖又会不会因为带有细菌而影响到身体健康呢？带着疑问，陈先生向商家反映了情况并要求退货，却没有得到答复。于是他向工商部门进行了投诉，希望能帮助解决。

接到投诉后，润州工商分局的工作人员向陈先生了解了事情经过，随后联系了牛奶公司。牛奶公司介绍，回收的奶瓶都经过了高温清洗并消毒，这次的事件可能是在奶瓶清洗过程中，不小心将瓶盖捅了进去。

经过工商人员调解，牛奶公司向陈先生表达了歉意，在同意退货的同时，也承诺向陈先生免费提供3个月的牛奶作为赔偿。陈先生对调解结果表示满意。（朱倩倩　范海罡）