金山网讯 连日来,我市多家旅行社出现赴台游“违约”这一反常现象。记者了解到,今年上半年台湾“移民署”加强了对大陆游客赴台的限制,提倡“品质游”,售价比目前市场主推产品高出近一倍。受此影响,6月底以来,我市赴台游客不得不将旅程延期,台湾游市场或有变化。品质游优先,常规游遇阻
“现在,台湾游名额非常紧张,游客一定要提前一个多月预订。”镇江国旅相关负责人杨林介绍,今年2月以来,台湾当局加强对大陆赴台游客的限制,提倡品质游。每天仅有5000名游客能够从内地进入台湾旅游,而售价六七千元的“品质游”可以优先赴台,售价在三四千元的“常规游”则时常被“拉单”,只得顺延赴台时间,对市场产生了较大影响。
据介绍,近年来,内地赴台游客越来越多,内地游客素质不高,乱扔垃圾、随意吐痰等不文明行为,引起了台湾民众的不满。台湾当地有一种反对的声音表示,内地游客影响了台湾社会良好的环境,对拉动台湾经济发展没有很大作用。因此,台湾“移民署”加强了对内地游客的限制,选择“高端”品质游的游客可以优先赴台。
“这条新政对市场的影响非常大。”中国国旅相关负责人金光炜介绍,全国各地航空公司赴台机位每天有数万个,而台湾“移民署”每天只批准5000名内地游客赴台,无疑将有数万机位因没有客人而被浪费,而附带的旅行社也受到波及,预订的赴台行程无法成行或延期成行,违反了旅游合同,不得不“违约”。旅行社措手不及只有顺延
赴台新政让旅行社措手不及,省中旅镇江分公司负责人原鹏介绍,上周原定7月28日赴台游团队收客结束,被告知“超限”——台湾“移民署”受理的7月28日赴台游客人数配额已满,该团队被顺延至8月初。据悉,此类情况已经持续了近两周时间。
“这不是旅行社主观上能够控制的,我们只能与游客协商,顺延发团时间或无条件退团。”原鹏介绍,大部分游客对此表示理解,接受顺延发团的安排。但这样一来,赴台游预订时间必须在原先提前三周报名的基础上再提前半个月,这也意味着旅行社有半个月的时间无法发团,损失客源。价格决定市场,品质游受检验
台湾品质游产品与常规游产品有什么差别?旅行社相关负责人介绍,目前市场上流行的台湾游产品,在8天的旅程中安排了多家购物点,因此售价较低,十分受游客欢迎。“这类‘低价游’不属于《旅游法》禁止的‘零团费’、‘负团费’,”据介绍,选择此类产品的游客,一般抱着不消费或少消费的态度,奔着购物赴台的游客并不占多数。因此,台湾当局认为赴台游并没有对拉动台湾经济起很大作用,所以收紧内地游客赴台旅游政策。
“市场决定一切,暑期正是赴台游的旺季,而配额数量极少,即使购买品质游想在原定时间内‘挤’进台湾也不容易。”原鹏表示,短期内,台湾旅游新政所提倡的品质游很难获得市场认可,迅速推广需要接受市场“检验”。市场对价格十分敏感,在三四月份,也曾出现过赴台配额紧张的问题,随着涨价后游客人数下降,五六月份出现松动。现在正值暑期,赴台亲子游、家庭游流行起来了,全国范围内等着赴台的游客很多。不管是品质游还是常规游,只要有配额,很快一抢而空。而我市赴台游客人数在省内并不占多数,旅行社无法控制赴台游的办证日期,延期已经成为常态,“目前,正在收客的台湾游发团日期已经排到了8月16日。购买常规游的赴台游客约占总人数的95%。”(记者 叶明旻)