金山网讯  镇江良奕置业有限公司业务部副经理凌秀，过去两个多月来改变了一个“刻板印象”。

这个大学毕业没多久的小姑娘，过往人生轨迹和政府部门几乎没什么交集，“就是入职办保险时去过人社局”；但通过电视、报纸乃至种种坊间传闻，她却一直有个“成见”：职能部门的公务人员都是冷冷的，去那里办事不会容易。正是带着这样的担心，两个多月前，她踏上了“找政府办事之旅”。

良奕置业与帝宝花园酒店的开发商源于同一出资主体，负责开发酒店附近地块的房地产项目。两个多月前，公司要办理企业投资项目核准，凌秀首次来到市政务服务中心的发改委窗口。“当时先领了张‘办事指南’，回公司一对照，发现问题还不小。”凌秀回忆。

原来，房地产项目和酒店项目的用地，本属同一项目地块。而由于种种原因，酒店建设目前已超过原定竣工时间，房地产项目势必面临项目竣工过期的问题。而分项之后，项目投资体量的重新计算核实、项目节能专章编写等种种难题，也让凌秀一时束手无策。

怎么办？凌秀没想到，原以为会“脸难看、事难办”的职能部门，送来了全方位的保姆式服务，整个准备申报材料的过程，市发改委行政服务处的工作人员几乎是手把手教。“两个月内，他们上门服务了五六次。同时我们一遇到不懂的，就立即打电话问。有时他们在开会，才掐掉电话短信就过来了。”原本有点“怯怯”的凌秀，充分感受到了被尊重。

6月12日，良奕置业准备好了所有材料，提交到了发改委窗口。第二天是周五，随后双休日。16日上午，凌秀接到一个堪称惊喜的电话——企业投资项目核准办好了。“当时真的是很吃惊，因为我知道法定审批时限是20个工作日，现在3个工作日就批好了。”凌秀说，这不仅为项目的投资建设开了好头，更澄清了自己对政府部门的“误会”，增强了企业和个人的“双重信心”。

如果说凌秀是改变了“刻板印象”，那么江苏吉贝尔药业有限公司的董秘翟建中，对市发改委的服务一直抱有好感。“我和发改委上市处打了十多年交道，大家就跟一家人似的。特别是去年以来，他们的服务与帮助更加无微不至。”

吉贝尔药业2012年起筹划主板上市，至今年5月底，已全面完成股份制改造。其间从企业的规范管理到股份制改造，再到募投项目的土地落实，大量复杂繁琐的工作和问题，每每超过企业的能力范围。翟建中感叹，多亏了上市处“一路提供智力支持乃至问题解决方案”。

翟建中大致算了算，去年下半年至今，市发改委对吉贝尔上门服务已达7次，为企业牵头召开的协调会次数更多。很多服务显然已超出职责范围，譬如带上交所、深交所的专家上门考察（为将来上市预审打基础），为企业联系各类上市中介企业等。“发改委在群众路线教育实践活动中，让我感受到了实实在在的‘正能量’。”

群众的感受确实与群众路线教育实践活动有关。活动开展以来，市发改委连出系列实招，服务地方经济。全委党员干部120余人次赴项目一线服务，帮助6个项目获得省级以上审批。先后取消和下放30项审批事项，核准目录减少20项。项目审批时限从法定20个工作日，缩减为6个工作日，跻身全省先进行列。（记者 梁和峰）