金山网讯 “杨站长,我上次发病,你不在,多亏了她们及时治疗,都是好人啊!”昨天下午,前来花山湾社区卫生服务站挂水的社区居民李义珠,向站长杨凌表扬服务站医生杨娟和护士丁春芳。
原来,去年8月的一个周末,李义珠在服务站排队挂号时浑身发抖,值班医生杨娟见状,立即请其他病人稍等,同值班护士丁春芳一起将老人扶到输液室坐下,在未挂号、交费的情况下,给她检查并打了退烧针。杨娟还把自己的工作服脱下来,盖在老人的身上。此后,老人呕吐不止,把工作服和水池吐得一塌糊涂。两人毫无怨言,又给她做酒精擦浴,促进病人散热。待病情稍微稳定了,打电话通知病人家属并帮忙叫了出租车。
花山湾服务站除了年初一初二歇业,其他时间都开门。虽然工作条件简陋,但在杨凌的言传身教和人格魅力感召下,其余11名女性医护人员同样设身处地为病人着想,无论刮风下雨、严冬酷暑,对病人有求必应,用阳光的笑容、亲切的话语、贴心的服务,温暖着病人及其家属的心房。她们被社区居民誉为“十二位天使”、“十二朵金花”,2013年度这个团队被京口区评为“优秀责任医师团队”。
作为服务站的“元老”,陈南静医生细心负责,发自内心地为病人服务,深受病人及家属信任。花山湾九区20幢居民胡功美找陈医生,帮丈夫李万钧开“感冒药”。陈南静从老人的叙述中察觉,李万钧患的可能不是感冒,主动上门出诊,发现老人得了肺炎,立即将其转到大医院,避免了贻误病情。陈南静曾经一个人照管了30多名精神病人,给他们免费上门送药,带他们到医院体检,这对一个柔弱女子来说,其中付出的艰辛和汗水可想而知。而每次病人表扬陈医生,她都十分低调,不愿意多说。
花山湾是社会上各种保健品、按摩器材夸大虚假宣传重灾区,为免社区慢病老人上当受骗,服务站利用周六、周日下午开展健康宣教,向居民传播科学保健、平衡膳食等知识。65岁的花山湾八区居民翟来凤,患糖尿病多年,原来痴迷外面的保健品,接受服务站的健康教育后,学着科学搭配主食,病情得到了控制。如今,她成了健康讲座的铁杆听众。
不管上班下班,分内分外,服务站的年轻护士都想病人之所想,急病人之所急。残疾人卞吉富开着残疾车前来看病,由于车辆无法进入室内,护士王昭慧就捧出仪器,蹲在残疾车旁量血压,然后代病人开药、打卡,再将药品送到车上。高血压、糖尿病患者马秀兰清晨发病,家住三茅宫的管片护士殷勤接到求助电话后,立即从城西打的赶到城东。家住老北门的85岁老人童寿光,因脑梗后遗症瘫痪在床,家属找不到医护人员为病人插胃管,无奈求助花山湾服务站。虽然超出了本社区范围,护士朱雅慧依然热情上门服务,帮病人家属解除了烦恼。药师黄慧、药房会计任悦抽屉中常备零钱,主动为忘记带钱或贫困老人垫付挂号费,象山茶场居民董秋萍、杨桂英在意见簿中留言表扬“两个小美女”。曾参与抢救街头摔倒老翁的护士邱亚萍,是去年12月调入服务站的90后,每天都要上门给孕妇打保胎针,忙碌时就抽午饭时间,即便自己休息也抽空登门……
是什么让这些女孩的人生观、价值观发生了改变?曾经最为“叛逆”的邱亚萍告诉记者,一开始,她觉得自己是护士、不是护工,怎么能干那些家属干的活呢,为此还一直想辞职。但去年冬天发生的一件事触动了她:她因重病在家躺了3天,后打电话让同事帮她叫外卖。没想到杨站长带着同事上门,给她做了一顿丰盛的午餐,她顿时感动得流下了眼泪,从此开始积极工作。“多亏了我们站长改变了我!”
(梅永生 方良龙)