金山网讯 “大热天坐在车里不开空调,是一种煎熬。”市民瞿女士前天从南门大街打车到丁卯附近,因出租车没开空调对司机产生抱怨。她觉得,既然付了钱就该享受服务。那么,气温多高时,出租车要开空调?出租车空调开不开到底谁说了算?
昨天,记者询问了多位市民,部分市民表示,乘坐出租车时,不少司机都没有主动打开过空调,有的司机还会拒绝或找理由搪塞。记者还随机采访了多位出租车司机,他们大都表示,出租车作为一种服务行业,只要乘客的要求合情合理,自己会最大限度满足。
“相关管理部门对于开空调并无明确规定,最高气温超过30℃我就会主动开空调。”真情车队队长李平告诉记者,车内温度肯定是高于室外温度,一般室外27℃左右时,车内就接近32℃,再加上太阳暴晒,高温天气出租车内不开空调就很“蒸人”。在他看来,开空调虽然有点浪费钱,但更多时候也能多拉上几趟客。“现在乘客都很讲究,希望能坐上凉快的出租车,上车前都会观察车窗是否关闭着,开着空调。”李平乐呵呵地说,他宁愿开着空调等客人,这样一来,多跑几趟就能赚回空调钱了。
随后,记者咨询了市客运管理处客运管理科负责人潘女士,她说,客运管理部门对于出租车开空调的条件并无明文规定,但如果乘客有要求,出租车司机应满足乘客需求。若是高温天气最高气温超过35℃,司机以“快没气不能开”等为由拒开的,乘客可记下车牌号码,拨打市客运管理处电话84447222投诉。(记者 杨佩佩)