金山网讯  “为了我的事情，杨医生一次次地上门来看我，弄得我都不好意思了！”9日上午，在自家杂货店内接受量血压服务的施勇升对记者说。镇江日报推出“最美社区医生”报道后，花山湾社区卫生服务站站长杨凌关爱病人的更多故事被患者曝出，她用爱心、宽容消除患者误解，营造和谐医患关系成为又一亮点。

今年4月份，作为杨凌指导的高血压健康小组成员，49岁的施勇升接受了健康路社区卫生服务中心提供的免费体检。“4050慢性病人员并不属于政府免费体检对象。考虑到作为上班族的他们通常对自身疾病重视程度不够，我们希望通过免费体检唤起他们的关注，早些将慢病控制到位。”杨凌解释说。

由于抽血时过度紧张，施勇升的血管被戳破，导致小臂内侧鼓了个包，出现皮下淤血，这让他心生怨气。免费体验的好事没有办好，杨凌过意不去。事后，她自费购买了礼品，同中心相关负责人一道上门看望施勇升。

花30多元专家挂号费，排队3小时，看病3分钟，检查一大堆，病人多问就嫌烦，说话很伤人……不少花山湾社区老人说起到大医院看病的遭遇便愤愤不平。而在社区卫生服务站，杨凌成为他们最好的倾诉对象，“热心”、“好脾气”和“不厌其烦”是老人们赞扬杨凌的高频词。

花山湾八区居民张梅（化名）患顽固性高血压10年，吃过的降压药无数，血压一直降不到正常范围。去年3月，张梅抱着试试看的心情找到杨凌。杨凌见她的血压高，且吃的药多，决定给她“调药”。一个月过去，见血压没有降，张梅已不耐烦了，“我对她吼，嫌她烦，嫌她没有用，她一点都不生气。”张梅说。

杨凌在安慰张梅“调整好心情，要有信心”的同时，与老师、同学一直在研究张梅的情况，怀疑其肾脏有问题。“你肾脏才有问题呢？”怒气冲冲的张梅回复说，既然杨凌没本事看好她的病，她不想再看了。杨凌心平气和地说：“最后一次好吗？我给你联系好做CT的医院了，如果做出来没问题，费用我来承担，你不用交钱。”

此前在其他医院已做过两次检查的张梅，半信半疑地前往做了检查，果然查出肾上腺上有个很小的肿块。随后，杨凌又帮其联系手术，手术当天早晨7点多，杨凌就赶到医院，一直把张梅送到手术室门口，笑着鼓励她“坚强”。“我当时眼泪都出来了，太感动了，真的！”张梅说，住院期间，杨医生每天晚上下了班就去看她，出院回家后，又多次到家中给她量血压，她现在彻底好了，再也不用吃任何药了。

“在我们服务站没有医患纠纷，但也会遭遇误解。”杨凌告诉记者，比如，有的病人认为“不开药就等于没看病”，其实并不是所有的疾病都需要开药；还有的病人希望多开药，但医保政策无论对每次开药费用还是品种都有限制。遇到这些情况，她们只能耐心地向病人解释，求得病人的理解。

据了解，随着近日镇江日报的报道，很多市民慕名赶到花山湾服务站看病，这让杨凌更加忙碌的同时，也多了些新“烦恼”：一些重症患者的登门，让她感觉压力山大；服务站一年医保指标只有310万元，实行的是药品零差价，导致“看得越多亏得越多”。杨凌希望借助镇江日报提醒市民，大病还是进医院，毕竟社区服务站硬件设施、诊疗手段有限，在医学分科日益精细化的今天，她们的医术也是有限的，不可能包治百病。（梅永生 方良龙）