金山网讯 今年以来,市政务服务中心住建局窗口着力实施“111”工程,即一个标准,为民服务,以群众满意为标准;一条主线,优化服务,全面推进“两法两化”;一个目标,争先创优,排名位处第一方阵,改善服务环境,提升服务水平。
该窗口积极参与中心今年开展的“两法两化”主题活动,推动审批优化工作。他们认真贯彻国家级服务标准化试点实施意见和政务服务中心网上服务规范,修订完善现有的服务标准,编写审批手册,细化网上申报和审批的各个环节和文本,实现审批全过程上网。进一步提高电子化审批服务水平,实现信息共享,提高行政审批的透明度、质量和效率,便于随时对项目的各个建设环节进行监管。
今年以来,该窗口的群众满意率始终保持在100%,连续两次被中心评为服务优胜窗口。(冰胜 石玉梅 韩峰)