金山网讯 新电动车买了没几天,零部件就出现问题,一个月内返修三次仍不好,商家又不同意退换……谁遇到了这样的问题都会觉得添堵。近日,在黄山工商所工作人员的调解下,市民居女士的“问题”电动车最终得以退货。
今年4月份,市民居女士在中山西路某电动车商行花1980元购买了一辆品牌电动车,没曾想烦恼就此开始。“骑回家没几天就开始漏机油,送去检查才发现是避震圈坏了。”居女士与商家联系后,在4月28日更换了避震圈,然而没多久还是出现漏机油的现象。此后,居女士又陆续找了商家两次进行维修,但均未解决实际问题。
接到居女士投诉后,黄山工商所工作人员进行了现场调查。虽然居女士的电动车损坏的并不是主要部件,但考虑到确实难以维修并影响使用,经过工商人员的教育和劝说,商家当场给居女士进行了退货处理。(吕云柱 朱倩倩 李溟)