金山网讯  随着公务员招录考试持续火爆，公务员面试培训风生水起。不同于其他考试培训项目，很多教育培训机构开设的公务员面试培训项目，打出了“选择名师，一举成功，不过全额退款”、“岗位不录用不收一分钱”等宣传广告。人们不禁纳闷，这究竟是一种赚钱的噱头，还是货真价实的教育培训呢？

关键词：面试考录比3:1

“公务员面试与笔试不同，不是千军万马过独木桥，而是经过筛选后的‘好中取优’。”市人社局考试中心相关负责人表示，有人认为公务员培训像“噱头”，是因为公务员面试考录比3∶1，也就是说三名考生中录取1人，按照这个比例，每100名参加面试培训班的考生中至少有30%被招录。因此在“岗位不录用不收一分钱”的情况下，培训机构能够成功收取30%的培训考生的培训费用。

培训是有实效的，确实有一批优秀的教师在研究公务员面试，不排除有“押中”试题的情况出现。这些培训能够帮助考生分析面试题型，掌握面试技巧，能够提升考生的应试能力。今年，我省在公务员招录面试中改变了以往的出题方式，增加了追问环节，就是应对专业培训机构的“押题”行为，确保考试的公平公正。

考题是机关事务，培训有必要

“参加公务员考试的考生很多是刚走出校门的大学生，他们并不了解政府机关的工作程序和要求。”长期关注和研究公务员面试的专家介绍，公务员招录考试是当今比较先进的考试方式，事业单位、村官、选调生等多种招录考试都采用了这一方式。笔试与面试相结合，笔试较为全面地考察了考生的理论素养，面试采用结构化面试，测评考生的某些素质和发展潜力。考题主要是分析一些社会现象和解答政府机关工作实务。不少应届毕业生对社会问题缺乏关注，也不了解机关工作，如何来解答考官给出的面试题呢？

培训机构聘请的名师，能够让考生了解机关工作的情况吗？参加了面试培训的考生小阮认为，社会上的很多培训机构，聘请了一批高校专业教师和年轻助教，收集了很多公务员面试试题，“研发”了解题套路和思路，能够起到一定作用。不过，最了解机关工作的还是长期在机关工作的人，从这一点上来说，来自高校的专家缺乏一些“实战”经验。

要学会说，更要学会思考

很多考生擅长写不擅长说，这就迫切需要快速提升口头表达能力。更重要的是，公务员考试招录的是机关工作人员，培训教的是处理机关事务的能力，是一种如何认识问题、分析问题、解决问题的思考方式。

“考官在听考生答题时，能感觉到考生是不是采用了‘模式’，所有考官都讨厌‘模式’，但考生必须从‘模式’学起，学会了‘模式’才能反‘模式’。”面试专家介绍说，思考是有方法的，这是一种能力，考生必须学会发现隐藏在题目中、可供抓住的“话头或环节”，逐一加以解释。要调动常识去回答问题，这是接地气的有效方法。分析社会现象和观点时还要做出是与非、善与恶、优与劣的价值判断，有条有理地回答。这些解答并不需要“高大全”，只要坦诚、务实就行。（记者 叶明旻）