金山网讯 “下水道堵了有人来维修了”、“小区门口装上了伸缩门，白天和黑夜都有人巡逻了”、“下班回家停车不再是难题”……记者昨日来到京口区桃花坞新村，小区居民向记者讲说“五有”服务（有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理）带来的小区综合环境明显改善。

    记者从京口区物业管理中心了解到，该区投资80万元正在对贺家弄片区39栋楼的外墙立面、67樘防盗门进行统一修缮和改造出新，计划投入200余万元的盛达新村改造提升工程也已动工建设。据了解，作为京口区“文明进万家”活动的一项重要内容，物业规范提升服务将有效改善小区整体形象，提高广大业主的满意度。

    走进正东路街道贺家弄片区，居民王先生告诉记者，小区面貌较之以前有了很大的改善。居民楼墙面进行了翻新，小区里的防盗门、落水管等公共设施也得到了检查修缮，卫生状况也比以前好了很多，每天有专人清扫小区内的公共场所和道路，及时对垃圾进行清理。小区环境好了，乱堆乱放、乱丢乱扔的行为也自然少了。现在，每天都有人员定时在小区内巡逻，比以前有安全感多了。停车也管理得很好，以前经常有人为车位争吵，现在几乎没有了。

    据区物业管理中心主任钱滨介绍，京口区物业规范提升服务共涉及近250个小区、41家物业企业，所有工程将分3年完成。今年，计划对其中64家新老小区进行物业规范提升，并先行选出6家新小区和6家老小区进行试点。试点工作中，将重点对问题比较突出的贺家弄、盛达新村、南马路片区、江滨二期北片区、桃花坞二区教工宿舍等5个小区进行“五个有”服务提升，所有试点工程将于6月底完成。

    今年年初，京口区对列入今年提升计划的64个新老小区存在的问题逐一进行了梳理，列出需要提升的重点问题近100项。该区召开物业管理工作会议，明确了各街道的目标任务，并通过召开现场会、经验交流会等形式，总结经验、稳步推进、逐步展开。区住建局召集相关的40余家物业服务企业座谈，明确责任人和完成时间；同时，组织辖区6个街道、61个社区共百余人，开展物业规范服务培训，提高他们的物业服务管理水平。

京口区还积极督促各街道（园区）创新物业服务特色品牌，丰富物业服务内涵，增强活动实效。目前，该区已成功培育出正东路街道酒海街社区“自助式物业”、健康路街道物业服务“健康模式”等品牌，并切实规范业主大会和业主委员会行为，进一步强化对物业管理企业的日常指导和监管，形成了有利于社区建设和物业管理的长效机制。

（章晨 蒋莉 陈俊文）