城管，一个“敏感词”。在市民眼中，城管是服务者；在一些小商贩眼里，城管扮演着“对头”的角色。

        我市去年年底开始实行街长制，由城管执法队员担任街长，负责整条街的环境卫生、道路交通状况的管理。几个月以来，市区一些主次干道的管理确实得到了有效的转变。街长是怎么样开展工作的，他们对城管这个职业有何感受。昨日上午，记者跟随一名街长上街体验工作，也当了一回城管。

        要一点体力：空手抬电动车

        早上8点40分，记者按约定时间赶到商业城后门的大八叉巷路口时，街长陈璐正在劝说一位卖煎饼的摊主离开。陈是京口城管执法大队大市口中队的副中队长，也是大八叉巷和八佰伴后宋官营的街长。

        提起大八叉巷和宋官营，陈璐有很多话要讲。

        “这两条街处于我市最繁华的地段，跟中山东路平行，在平时能起交通分流作用。”陈璐介绍，除了平时车多人多外，这两条街的沿街店铺多也是特色。由于人行道比较狭窄，在实行街长制以前，商家的占道经营和非机动车乱停乱放现象非常普遍，城管部门经过多次执法效果也不明显。

        9点10分，记者跟随陈璐沿着大八叉巷由东向西，开始上街巡查。不知是不是环卫工人刚打扫过的原因，大八叉巷的道路及道路两旁的路牙上很是干净，几乎看不见废纸果壳。每家沿街店铺前，电动车、自行车整齐地停放在人行道上，只有一辆电动车随意停放在机动车道上。见此情况，陈璐来到店家门前进行询问该电动车的车主在哪？见询问无效后，陈璐便开始把电动车往人行道上搬。一百多斤重的电动车陈璐搬得有点费劲，记者见况赶紧上前帮忙。

        不断地重复：“配合下好吗？”

        “麻烦你把门前的拖把收进去好吧？谢谢配合。”“晾衣架不要摆在门口好吧，这样人家都不好走路了。”在两家卖服装的商店前，陈璐和店家交涉了起来。

        在宋官营，有两家饭店的戗牌摆放在了店面的屋檐下，陈璐指着戗牌说，在街长制以前，有的饭店前的戗牌都直接摆放到了机动车道上，晚上交通高峰期时，严重影响了车辆行人的通行。“我们现在对他们的要求，就是连屋檐下也不许摆放。现在我是对他们进行劝说，如果哪一天有集中整治了，他们如果还把戗牌摆在屋檐下或者门前的人行道上，我们肯定会进行暂扣处理，并给予相应的处罚。”

        在一家名为“谈记金汤鱼”的饭店，服务员正在门前打扫卫生。陈璐说，以前这里的人行道上不止有戗牌，还常见一溜边摆放在店门前的鱼盆，占道经营现象严重。“经过我们的多次耐心劝说，上门做工作，现在这家饭店已经成为宋官营街店家中模范典型，每次都很配合我们的工作。”陈璐说，能有一个模范不容易，因为很多店家都存在互相看互相比的想法，你家占道经营我也就占道经营，不然感觉就会吃亏。

        “跟你说了多少遍了吧，配合下好吗？”在巡查过程中，陈璐的这句话，说了不下二十遍。陈璐感叹，城管的工作，用两个字概括，就是重复。每天重复做同一件事，每天重复的说同样的话。

        难免的委屈：摊主口出脏言

        10点40分左右，在宋官营路口处的人行道上，见一个售卖食品的摊主准备出摊。陈璐上前劝说，希望他明天在规定时间11点20分之后再出来摆摊。见陈璐上前劝说，摊主情绪激动起来，口出脏言又冲到记者面前对记者指指点点，并欲动手。见此情况，陈璐立马上前劝阻。

        事后，陈璐问记者被骂的感觉如何，当记者回答很冤枉，心里难过时，陈璐笑了。“有时候，摊主骂人还算是好的，有的摊贩你要是不让他摆摊，直接就动手。”陈璐说，他们城管执法队员在工作中，受的委屈，受的辱骂多了去了，但是为了干好工作，为了城市的管理到位，也就忍了。

        “这些都是生活困难的人，不是身患残疾就是家庭贫困，要是不让他们摆摊，他们肯定不让。”陈璐指着一些仍然在路口占道摆摊的摊点无奈地说。

        跟陈璐沿着大八叉巷和宋官营来回走了一遍，用了近两个小时。在两个小时中，陈璐不停地在和店家、摊主、客运三轮车主交涉，希望他们不要占道经营，不要乱摆乱放。在劝说过程中，有的店主和摊主比较配合，陈璐说了两句他们就立即改正，而有的则很不配合，说了几遍也无动于衷。