金山网讯 3日上午，全市放心消费环境建设工作推进会在镇江工商局举行。会议回顾总结了2013年的工作，对2014年全市放心消费创建任务进行部署，39家省级先进示范单位在现场接受表彰。

    2013年，我市放心消费创建工作成效明显。截至2013年底，全市共创建省级放心消费先进行业27个、放心消费先进示范区域57个、放心消费先进示范单位165家；市级放心消费先进单位183家、同时开辟放心消费教育示范基地20家。此外，各成员单位结合职能开展了多项主题活动。其中，2013年全市工商系统共受理各类消费者咨询、申诉、举报1.9万余件，办结率达99%，为消费者挽回经济损失2000余万元。

    2014年，针对消费领域存在的突出问题，全市放心消费创建工作将深入推进消费环境建设，提高放心消费创建工作的实效和群众满意度。其中，各成员单位将逐步建立与12345等政府部门公共服务平台的联动协作，进一步扩大和畅通消费诉求渠道，努力实现一般性纠纷投诉处理“不出门店、不出社区、不出村组”。

    省政府放心消费创建办副主任、省工商局副局长吴永才出席会议并讲话。（王希 李溟）