金山网讯 记者昨天从市交通运输局获悉,312国道镇江段公路管理站精心打造的“阳光312”服务品牌,成功创建成全省交通运输行业第五届优质服务品牌。
“阳光312”服务品牌创立于2008年11月,围绕“始于管理相对人需求、终于管理相对人满意”宗旨,突出“执法阳光、服务阳光、队伍阳光”三个阳光,拓展执法服务方式,探索了行政许可“三减两增”、“一站到底”、“直通审批”、“三级联网”等一整套特色工作法;组建“彩虹志愿者”服务队,设立特教中心职工感恩教育基地,开通抗震救灾、“世博保畅”等重大活动运输“绿色通道”。建站以来,受理的路政案件无投诉案件、执法错案、行政诉讼败诉和行政复议撤销案件。(朱云燕)