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谏壁街道政务服务步入“微时代”

发布时间:2014-03-26 01:08  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯  社区党员开展些什么活动?居民合作医疗办理需注意些啥?缴纳社会保险要了解的事项有哪些?……这些事关百姓的民生项目、生活须知,如今在谏壁西街社区开设的微博上都会得到及时的宣传、反映和解答。西街社区也因此在全市成为先行步入“微时代”的社区之一。

在探索基层社会管理创新方面,西街社区将有形网(网格化管理)和无形网(网络化服务)结合起来,并把两者有机融合到服务居民群众的具体实践中,收到良好成效。以陆月芬为例,她是西街社区的一名下岗人员,失业后她的养老保险与医疗保险曾一度中断。当初,社区人员上门进行社会保险信息登记时,她因全家常年在市区打零工,信息没有被采集。在社区中,像她这样的情况还有不少。社区居委会为了全面登记,一方面,积极地进行入户调查;另一方面,利用社区微博对此项工作进行宣传,并将社会保险相关政策发布到微博上。后来,陆月芬持户口本与身份证来到社区,说自己儿子在社区微博上看到了相关政策,发现自己符合“4050”困难人员社保补贴政策,可以享受4年社保缴费减半政策。

社区办公人员在查看了她的信息后,立即为其办理了社保补贴业务,同时还对她家庭的参保情况进行了登记。陆月芬办妥业务后表示,幸好社区发布信息,她才了解到这个政策,不然养老医疗还中断着,“现在我不仅可以继续参保,而且缴费也减少了一半。”

西街社区党总支书记、主任褚磊是个瘦高个的小伙子,也是社区微博的创办者。说起开设社区微博的初衷,他说,“我是一名大学生村官,去年2月从雩山村委会转调西街社区居委会任职。我在网上看到上海一家社区开设政务微博,发现微博作为一个互动性非常强的即时通信工具,传播速度快、受众面广、简单易操作,传播力量强大,可以及时收集社情民意,促进社区工作的透明化,在政府与社区居民之间架设沟通的桥梁,有利于社区工作的整体提升,于是就开设了社区微博,并加‘V’进行了官方认证。”目前,社区微博发了277个微博。微博运行近一年,已经收到了良好效果。

在“两网”融合试水成功的基础上,今年,谏壁街道全面启动街道、村、社区官方微博的建设,目前,街道官方微博已启用,11个社区(村)已陆续开启。与此同时,街道还进行了微信公众平台订阅号的尝试,“微博上,用户之间是关注关系,微信上,用户之间是对话关系,我们不仅仅是宣传和展示,更重要的是想建立沟通关系,积极答疑解惑,听取群众的意见和建议,也将此作为街道更好地践行党的群众路线的一个探索”,街道相关负责人说。(谭艺婷 崔悦)

来源:镇江日报 作者:  责任编辑:耿业宏
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