金山网讯 “嘀嘀打车”软件自本月4日起进驻镇江后,关注度挺高,下载软件使用的市民不少。然而运行两周以来,也产生了一些矛盾。昨天,记者从市客管处了解到,前段时间,因为微信支付没有及时到账,司机要求乘客再次用现金付款,引发收费矛盾,出租车司机因此受到处罚。
市客管处副主任梁俊告诉记者,前段时间,一乘客使用“嘀嘀打车”软件打车,到达目的地后,需要微信支付5元;然而当乘客使用手机微信支付成功后,司机却没有即刻收到到账信息,随即要求乘客另外支付5元现金。
“打车软件需要使用网络,有时候网络不太稳定,支付信息不会那么快及时到账,司机可以等一下,但不可以向乘客另外收取现金。”梁俊告诉记者。
“嘀嘀打车”之所以迅速被大众接受并使用,高额补贴是吸引眼球的原因之一。然而两周来,补贴被连降两次,目前司机每单补贴仅为2元,乘客每单补贴5元。如果乘客使用“嘀嘀打车”上车后,发现微信支付因为网络问题无法使用,只能付现金。
据梁俊介绍,目前全市出租车司机约2800名左右,安装“嘀嘀打车”软件的司机有1200人左右,但真正使用的却并不多,“使用软件需要大量流量,因此所产生的手机话费水涨船高,不少司机表示日益高涨的手机费让他们不敢再用打车软件。”梁俊说,“嘀嘀打车”软件与去年我市推出的“翼打车”软件类似,“翼打车”推出3个月,只接了两个乘客。
随着补贴降低,记者了解到,“嘀嘀打车”的话题热度目前已降温不少。(记者 曾海蓉)