金山网讯 昨天是一年一度的3·15消费者权益保护日。记者走访了我市的一些商场、卖场,发现这个本属于警示和提醒消费者维权的日子,也成为精明商家的“促销狂欢节”,而对于大部分消费者来说,则是既要实惠也要实诚。
“商”态度:这就是一个促销良机
昨天,除了监督部门组织的各种咨询服务、消费投诉、伪劣曝光等活动,商家也以另一种姿态投入这个日子。市区的一些商场、家电卖场、家居广场都有不同程度的促销活动,不约而同地把这个日子当成了继三八节之后的又一个促销良机。
“疯狂3·15,你说了算!”在中山路苏宁电器,电子屏滚动播出的促销商品价格,让有需求的顾客很难不动心。而在相邻的八佰伴,各类家电沿街一字排开,地摊式销售方式吸引了不少路过的市民。“钜惠3·15答谢专场,春季首轮大促,超值惊喜连连”、“价格多低不让说,但你懂的”、“全家3·15总动员”、“盗梦小彩旗,3·15转一赚”……这些广告语,紧贴潮流,满就送、专场折扣、现场返券等促销方式也是应有尽有。
也有一些品牌趁此机会推出了新品,某品牌推出了曲面电视全城首发活动,吸引一大批顾客围观,虽价格不菲,但因为造型别致、观赏效果好,还是使不少顾客有了购买意向。而厂家促销人员也说,在这个时间节点搞“全城首发”活动,正是看中了这样一个旺季。
某商场工作人员说,三月本身就是一个销售的旺季,既逢季节转换,又是商家冲季度销售额的时间节点,因此这几年来,3·15已经慢慢成为商家促销的一个重要节点。对于3·15的活动,一般也都早早地精心策划,大部分消费者在这一天消费都会觉得心里有底一点,而商家也可以趁此机会多走点量。
“客”心思:既要实惠也要实诚
商家迫不及待地想要在3·15抓住人们的视线,宣扬自己的产品。面对这好不热闹的促销活动,消费者又是怎么看的呢?
对于商家不遗余力的促销活动,大部分消费者还是比较“买账”的。刘女士一早就和家人一起出来逛街了,因为3·15又适逢周六,将于5月份举办婚礼的刘女士打算趁这个机会把家电添置一下。“反正都是要买的东西,四月份好像也没有什么节日了,现在买应该还是比较实惠的。”但是刘女士也说,与价格相比,她更关心品质以及售后,所以希望商家在给消费者实惠的同时,可千万不能有质量问题。
“在3·15这天商家搞促销,买东西有实惠而且更让人放心,因为商家在这天会更加注意自己的品牌形象。”正在某床品促销展区准备购买蚕丝被的牛丽说,以蚕丝被为例,市场上也不是没有出现过假货或者以次充好的,她之前就上过当。
“理”性劝:别被促销冲昏头脑
有句话是这么说的:“不要因为走得太远,就忘了当初为什么出发。”每年的3月15日是国际消费者权益日 ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视。在中国,自1991年起,中央电视台每年的专题晚会,旨在揭穿骗局、陷阱和黑幕,曝光问题产品和企业,维护消费者权益,并提高广大消费者维权意识。
变身为促销节的维权日,给消费者带来了一定的实惠,但似乎初衷也变得模糊了。在微信群上,从事媒体工作的“isabella”是个“理性派”,她说,不少商家都会在3·15这天搞促销活动,目的是多样化的,除了回馈消费者、走量冲销售额等因素之外,也不乏希望通过铺天盖地的活动来掩盖一些问题。更有个别商家“浑水摸鱼”,虚假宣传,优惠其实并不“惠”。所以消费者还是要“理性消费”,不要被促销冲昏了头脑。
对于商家如何真正打好3·15这张牌,也有一些业内人士提出了自己的建议。朱先生此前曾是某全国连锁卖场的地区负责人,他说,商家在这个日子,除了开展促销,打“价格战”,也不妨做一些真正关于质量、维权、售后服务等方面的活动,比如可以开展电器免费检修、老家电维修等,这样做对于增加消费者对商家的好感度可能更有益处。(记者 朱秋霞)