金山网讯  昨天，全市范围内的不少地方举办了3·15宣传活动。有市民在现场说，这样的活动如果天天有就好了。咨询台靠着车展现场市民有疑问现场解答

上午，在体育会展中心的活动现场，一场大型车展同时举行。看车的市民络绎不绝。不少市民觉得，车展碰上“3·15”，买得更放心，有问题现场解决。

市民李女士在工商咨询台前咨询过后说：“本来是想来车展买车的，看到广场上有‘3·15’咨询台，就想来问问关于买车的一些注意事项。幸亏到这儿来问过了，知道了不少技巧，这活动办得及时，要是天天都有3·15活动就好了。”

现场的工商工作人员提醒广大消费者，购车前需熟悉三包规定并注意相关事项，以避免汽车消费纠纷。 同时，还建议消费者要保管好发票、三包卡及相关维修保养凭证，因为这些资料既是接受三包服务的凭证又是维权凭证，同时也是汽车转让、报废等必备的终身资料。房产问题是投诉热点小问题也很“伤不起”

不少消费者现场投诉自家的房屋质量不好、合同不全面等问题。市民朱先生说，他去年在某开发商楼盘买了一套房子。15楼的4户家庭共用一个过道，过道边只有一根很细的栏杆，如果有小孩子在栏杆附近玩，怕会有危险。

现场工作人员表示，对于朱先生的问题会尽快调查，给朱先生一个满意的答复。同时，该工作人员介绍，购房者在买房过程中或多或少会遇上纠纷，对普通消费者，小问题也“伤不起”。据统计，去年消协共受理房地产投诉234件，较2012年156件上升50%，其主要投诉是质量问题、虚假宣传、私自更改规划、物业管理差等。

工作人员建议市民，在购房时一定要看好购房合同，仔细检查房屋细节，如果出现问题，应第一时间以书面形式向开发企业反映情况，要求对方以书面形式承诺解决。如果协商无果，可向主管部门投诉寻求帮助。如果出现严重的质量问题，可通过法律途径要求退房。这些投诉有点难处理保留凭证是维权关键

在昨天的广场宣传咨询活动中，部分消费者的投诉也让工商人员感到为难。

“有些消费者连什么时候购买的商品都说不清楚，还有个别人拿来的产品上连生产厂家、生产日期、保质期限等基本的信息也没有。这增加了我们帮助消费者处理的难度。”工商部门一位负责人说。

这位负责人建议，消费者最好妥善保存好购买的物品、包装以及购物小票，投诉时作为凭证。同时，投诉时一定要留下姓名、联系方式，这样便于有关部门在调查处理中与投诉人保持联系。（范海罡）