金山网讯 今天（3月12日）上午，镇江工商行政管理局举行“12315消费维权媒体通报会”，2013年镇江工商局12315为消费者挽回经济损失2353.07万余元。

 镇江工商局12315中心副主任辛扬发参会并发言，他对2013年度12315消费维权情况进行了盘点，据了解，2013年镇江工商局12315申诉举报指挥中心接受消费者咨询、申诉、举报共计19069件，较去年增加1911件，增长17.3%；为消费者挽回经济损失2353.07万余元（油品事件占1100万元），加倍赔偿金额20.94万余元。查处侵害消费者权益及制售假冒伪劣商品案件501件，没收违法所得26.38万元，罚款392.87万元；受理举报案件总数1754件，较去年同期增加230件，增长8.6%，已办结1736件，占举报案件总数的99%。罚没款共计478.95万元。并开通指尖的上315，为消费者提供了一条快捷便利的投诉渠道。

 镇江工商局消保处处长锁勇介绍了我市2013年消费维权十大典型案例，涵盖了房地产、网络购物、中介服务、汽车销售等消费领域，涉及房屋、建材、手机、烟花爆竹等消费热点商品。这些案例既反映了消费者维护自身合法权益意识的提高，也体现了社会各界对消费维权工作的关心与支持，更加彰显了工商部门、消协组织维护消费者合法权益的坚定决心。

 最后，镇江工商局副局长刘建公布了2014年12315消费维权重点工作，他表示在新《消法》的引领下，镇江工商系统、消协组织将以“民生工商”为理念，围绕“保护新权益、落实新责任”的主题，打造“红盾维权示范岗”服务品牌，全力为消费者排忧解难，着力做好强化执法监管，切实维护消费者合法权益；提升监管水平，加大商品质量抽检频次；完善维权网络，健全长效执法监管机制；引入社会力量，构建消费维权社会共治模型等方面的工作。12315中心主任王道林主持会议。（金山网记者 朱浩）