金山网讯 在互联网十分普及的今天，不少党政机关、职能部门纷纷开设网站、邮箱，及时了解民情、民意。在这种情况下，再设置传统的“民情信箱”还管用吗？和平路街道金山村给出的答案是：“管用”！他们因地制宜，在金山水城A、B两个小区安装了26个“民情信箱”。几个月来，共接到居民反映的各种问题数十件，目前绝大多数都得到了解决，受到居民的一致好评。

    说起安装“民情信箱”的初衷，金山村党总支书记朱一国介绍，作为失地农民的安置小区，金山水城居民的总体文化水平并不高，加上年轻人都在外面工作，许多年纪大的居民即使有点文化，但也基本上不会上网，“两个小区离村委会说远不远，说近不近，没有直达的公交车，步行要跑上20多分钟，村民来村委会办事的确不方便。”他介绍，在小区安装实体信箱，能进一步联系群众，方便居民反映问题。

    昨天上午，记者在金山村村委会看到，“民情信箱”收到的村民来信有用信封、信纸写的，还有用白纸、作业本上撕下来的纸、甚至还有用包装盒上剪下来的一块硬纸片写的。“群众有事，只要写个便条投入家门口的信箱，每天都有网格长负责打开信箱收信，或直接记录群众的意见，然后将信转送给村里。”村委会工作人员介绍，村里接到来信后，有专人登记，第一时间交办给有关负责人处理；遇重大、紧急事件，第一时间向上级汇报。

    在这些居民的来信中，有的是反映金山水城广场舞噪声扰民；有的是要求小区菜场尽快开业，吸纳失地农民就业；还有的反映小区缺少健身器材……居民的来信中，涉及生活的方方面面，包括环境卫生、治安管理、文化活动等。据介绍，村委会经过一段时间的努力，目前，广场舞噪声不再扰民，小区菜场已投入使用，有在此就业意向的村民按登记顺序先后就业，小区健身器材安装到位，法制文化长廊已经落成，文艺宣传队也已建立……群众的信件回复率达100%，问题解决率达90%以上。

    （鞠永平 胡冰心）