您所购买的食品是不是超过了保质期?您所购买的真空包装类食品是否漏气?是否存在异味?食品安全直接关系到人体健康,所以食品安全问题一直受到人们的广泛关注。记者昨天从镇江12315维权热线了解到,我市近期有关食品安全的投诉还真不少,有的因为超过保质期还在售卖,有的因为包装不当造成变质。
网购食品,有的真不靠谱
去年12月24日,市民李先生通过淘宝网购买了一盒标价28元的苦瓜茶。
没想到李先生回家食用后没多久,出现肚疼、腹泻症状。
“一出现情况我就怀疑是苦瓜茶的问题,后来在网上查询了相关的法律法规,并询问了生产厂家,发现这个苦瓜茶生产厂家的生产许可早就到期,这可坑了我们消费者啊!”李先生说。
上个月,市民黄小姐在淘宝网上购买了2千克价值约300元的“智利进口车厘子”,当收到该物品时,黄小姐却傻了眼:一盒车厘子只有最上面一层是好的,下面的不是腐烂的,就是个头小、口感差。
一气之下,黄小姐便要求退货,可网店店主却说,自己所出售的水果都是好的,只是在运货过程中,快递公司没有好好保护,这责任应属于快递公司,所以不予退货。
连锁超市购买食品也要当心
2月26日,市民花先生在丹阳某连锁超市内买了一罐标价25.8元的茶叶,还有5包真空包装的腊肉,每包价11.8元。回家后仔细一看,全都是过期产品。
“我本来以为在大型的连锁超市里购买东西应该是不会有质量问题的,谁知道我总共买了6样东西,全部都过期了,以后谁还敢在这样的超市里购买东西啊?”花先生说。
去年12月25日,市民张先生在新区某大型超市内购买了一只价值59元的风鹅,虽然当时没过保质期,但打开包装后,风鹅却散发出一股异味。“当时闻到味道不对劲,我就觉得这只风鹅可能变质了,拿到超市后,工作人员居然不以为然地说这是正常现象,这也太不符合逻辑了吧。”张先生说。
工商部门:
选购食品要注意标识,网购食品要慎重
镇江工商局提醒消费者,在选购食品时,一定要注意观察食品包装上是否标有生产日期和保质期,不要选购超过有效期范围的食品,并尽量选择近期生产的食品,避免回家存放或二次食用时超过保质期。仔细查看食品包装上厂名厂址联系电话是否标注齐全,拒绝购买无厂名厂址、无生产日期或保质期的食品,如发现销售上述“三无”食品现象,可拨打12315消费者申诉举报电话或向辖区工商部门举报,以便及时查处违法行为。
在选购散装食品时,要注意查看商家所标示的具体内容,是否符合食品本身所具有的基本特征,对有刺鼻味、浓酸味或异常气味的食品要慎重购买。
同时,要保存好购物发票或其他凭证,并注意保存一定时间,以便发现有质量问题,可以此为证据向经销商索赔或向有关行政机关申诉,维护自身的合法权益。
网购食品时,要尽量选择信誉度高的卖家,在官方网站或经过交易平台认证过的网店购物更有保障。其次,要注意看经营者是否有营业执照,网购到货后,要注意看食品外包装是否标明了商品名称、QS标识、配料表、净含量、生产日期等内容。交易时,要注意选择有信誉的第三方支付平台付款,这样出现产品质量等争议时,消费者采取拒绝付款等措施相对会主动些,有利于问题及时有效地解决。
(范海罡)