金山网讯 昨天上午9点20分，位于运河路2－06的镇江立聪堂公司里，来了几位穿着食药监制服的“顾客”。他们不是来测听力、配助听器的，而是送服务上门。此时，市政务服务中心食药监窗口工作人员马韵翔正在指导店长胡小丽如何办理新办企业事宜、怎样布置测听室等。

    立聪堂搬到运河路新址时间不长。按规定，须办理医疗器械经营企业新办手续。“程序相当复杂，还要备齐各种材料及证明。”胡小丽告诉记者，“我们属于南京总公司的连锁店，刚到镇江时，办一套这样的手续跑了五六趟才完结。”其实也不是工作人员要为难企业，实在是因为这项工作政策性比较强，哪怕少一份文书都不行。市食药监局考虑到现状，不断改进工作方法。在食药监局官网“公共服务”专区，医疗器械经营企业换证、变更、新办等表格模板都明列在目。企业只要下载，对办理事宜相关流程就一目了然。

    这次，立聪堂办理新办企业事宜，就走了这个流程。胡小丽带上文书、材料、证件，跑了政务服务中心食药监窗口一趟，全部搞定。“今天，马韵翔处长还专程来指导我们怎样布置测听室，保管好购进记录和销售记录，以便查验。真是太感谢了。”胡小丽说。

    昨天，市食药监局党组副书记、副局长张纪成一行还专程来到立聪堂，听听企业对食药监行政服务的意见和建议。据介绍，2月24日－3月2日是市食药监局确定的“企业服务周”。活动内容包括：一是践行“一线工作法”，领导带队、全员参与，带着政策、带着问题、带着感情，深入企业和服务对象中，调查研究，倾听诉求，释疑解难；二是重点围绕“四风”问题，认真听取企业和服务对象的意见和建议，并做好笔记；三是针对活动中发现的作风、行风等问题，制定切实可行的具体改进措施；四是服务活动中真听意见、听真意见，突出解决问题，注重实效，确保教育实践活动第一环节工作开好头、不走样。

    市食药监局所有的党员干部、机关领导纷纷沉到各家企业，分赴镇江奥迪康医疗器械有限责任公司、艾塔斯科技（镇江）有限公司、镇江富林医疗设备有限公司等企业进行了调研，通过实地检查企业生产现场、与企业负责人开展座谈交流等形式，了解企业的生产经营状况，倾听企业的心声，征求企业对食品药品监管工作和作风建设方面的意见和建议，并力所能及地帮助企业解决实际困难。（记者 翟进）