金山网讯 昨天，市交巡警支队召开新闻发布会，宣布我省首个交通事故微信处理平台正式开通。从即日起，市民开车发生轻微碰擦的交通事故后，可以通过微信与事故处理部门取得沟通，并按照流程进行处理。记者昨天现场采访了交巡警部门有关负责人，并一一为您解答如何使用这种平台。

    如何添加事故处理部门的微信？

    使用微信处理交通事故，首先关注的焦点无疑是如何关注事故处理部门的微信号，记者整理后共5个步骤：

    第一步：进入微信，在“通讯录”菜单下点击“服务号”。

    第二步：在“服务号”菜单下点击“+”来进行添加微信账号。

    第三步：在方框内输入“zjsg122”的用户名，输入完成后点击搜索；搜索完成后会出现“镇江交巡警事故处理大队”的用户，点击用户名进去。

    第四步：进入“镇江交巡警事故处理大队”的主菜单内点击“关注”。

    第五步：返回到“服务号”菜单，菜单下就会出现相应图标，此时已表明您已成功关注“镇江交巡警事故处理大队”、“zjsg122”轻微交通事故微信处理平台。

    发生轻微碰擦后如何使用微信？

    如果您开车时不慎与别的车发生了轻微碰擦，可以使用微信平台与事故处理部门取得联系，并按照微信上的提示步骤进行操作，记者整理后共10个步骤：

     第一步：在“服务号”菜单下，点击“镇江交巡警事故处理大队”图标进入“对话”界面。

     第二步：在“对话”界面下，任意发送一个数字或者字母后，系统自动提示操作信息。如：“轻微事故处理”发送数字“1”。

     第三步：发送成功后，系统自动再次出现操作信息，此时输入“a”开始进行处理轻微道路交通事故。

     第四步：系统提示“第一步”操作步骤，根据系统的提示，选择准确的事故地点位置。（提示：请事先将手机的定位功能开启）

     第五步：根据系统的提示，上传事故现场的全景照片。

     第六步：根据系统的提示，上传事故现场的特写照。

     第七步：根据系统的提示，上传事故双方当事人的证件照（行驶证、驾驶证）。

     第八步：在现场等候两分钟后发送“s”。

     第九步：系统自动返回一条提示信息，根据系统提示信息进行处理。

     第十步：发送“q”退出使用事故处理微信平台。

     还有一些要注意的小提醒

     采访中记者了解到，目前微信平台受理范围为我市城区人未伤（或轻微受伤）、车能动，不涉及公共设施损失，责任明确的轻微道路交通事故，受理时间为：8:00-17：30（试行）。

     具体关注方法及操作方式可通过my0511网站“镇江交巡警网路服务平台”进行查看，使用过程中有任何意见或者建议可拨打0511-84409120咨询或在“镇江交巡警网路服务平台”留言，交巡警部门将根据市民朋友的建议和实际使用情况不断优化。（何志斌 余长保 姜萍）