金山网讯 时下，医患关系进入矛盾加剧期，如何修复医患关系成为热门话题。记者从句容市人民医院了解到，这里专门腾出主任科室举办各种医疗基础知识宣讲，派员到三甲医院、香港医院“取经”，着力构建和谐的医患关系。

“医疗知识专业性强，患者医疗知识欠缺以及医生沟通时间有限，是造成医患矛盾的重要原因。”句容市人民医院内分泌科主任陈继芳介绍，病区床位很紧张，宣讲室是由主任办公室专门腾出来的。所有的宣讲资料都是科室的医生利用休息时间自己制作。宣讲会从去年5月开始，已顺利举办四十期。

负责宣讲的杨召娣从事糖尿病护理已有9年。她不仅是年轻护士口中的杨老师，也被听课者亲切唤作“杨老师”。记者发现她的道具里居然有碗有盆。杨召绨给记者解释道：“糖尿病患者适合用37摄氏度的水洗脚，因此讲课时会端盆水进去让患者逐一试水温，而碗的作用是为了帮助患者控制饮食，明确指出几两饭大致在什么位置。这样生动形象的讲课受到了很多患者的欢迎。一些老病人经常为听课从乡下坐车上来，虽然板凳挨板凳地坐，手里还不停拿笔记着。”

除了宣讲会之外，句容市人民医院还派员到三甲医院学习先进的经验。护士黄薇目前正在南京的一家三甲学习，在结束南京的学习后，还将于今年夏天赴香港医院学习。“现在出现的很多针对医生的恶劣事件，让我们这些医生护士都很郁闷，很希望能够通过自己学习，稍稍改变这种情况。”黄薇对去香港医院学习特别期待。“香港医患纠纷很少，极少有‘医闹’事件，医疗机构在市民心中地位很高，真想知道他们是怎么做到的。”

“付出真心，肯定会收到回报。”陈继芳认为，多和患者沟通，用心做好服务，医患关系一定可以得到改善。陈继芳表示今后他们还将推出更多举措，构建和谐的医患关系。（朱政 崔建忠 孙霞）