金山网讯 前天晚上7点半,七里甸街道朱方路社区的3位工作人员还在忙着统计老小区物业提升改造的征求意见表。两个老小区,共276张调查问卷,近一个小时的紧张统计后,出现了一个让人有些讶异的结果——在小区物业化管理已是大势所趋的今天,生活在老小区内的居民有近四成不愿花钱让物业公司接手小区管理。
对缴纳物业费、市场化管理近四成居民反对
朱方路社区党总支书记李丹介绍,住建部门年前对社区范围内老小区实地勘察后,选取了其中2个具备物业提升改造条件的老小区作为试点小区,“让这两个小区的居民填写征求意见表,是为了了解居民们是否有意愿缴纳物业费,是否有意愿在物业改造后实行市场化管理。”
年后经过近两个星期的入户调查,两个老小区共276户居民填写了征求意见表,填写户数超过了总户数的80%。这张“小区物业管理提升改造征求意见表”共有5个问题,前三个问题是提升改造的细节问题,针对增加停车位,绿化的修建、补种、调整,以及落水管的更换、维修展开调查。而后两个问题则是事关物业提升改造能否实行的关键——是否愿意缴纳物业费、是否同意物业提升改造后实行市场化管理。
统计结果显示,对于这5个问题,同意的居民还是占了多数。但在后两个关键性的问题上,两个小区都有近四成居民对缴纳物业费和实行市场化管理说了“不”。实际上,部分老小区居民不愿让物业公司接手小区管理的现象,不仅仅存在于朱方路社区。三茅宫第一社区工作人员介绍说,在其所在社区的老小区也曾开展过一样的调查,也有部分居民反对,“众口难调,反对也是正常情况。”
对物业费、物业公司有担忧居民想保持现状
近些年来,物业公司已经成了小区的“标配”,物业公司进驻小区管理日常事务已是再寻常不过的事儿了。但对于朱方路社区内这两个已经存在10多年的老小区来说,物业公司还是个“新鲜”事物。
“打10多年前有我们这个小区起,就没有物业公司来管过,也没人来要过物业费。”其中一个小区不愿具名的老居民告诉记者,现在虽然没物业,但也没什么不好,小区也有保洁人员,遇到问题社区也会帮着解决。
请来了物业公司,物业费就成了不可回避的话题。居民陈先生说,社区工作人员告诉他,如果物业公司进驻,物业费不会超过同社区内光华雅居小区的物业费标准。陈先生给记者算了一笔账,据他了解,目前光华雅居的物业费是每月每平方米0.58元,“我家房子算80平方米,一个月差不多46块钱,一年就是550多块钱。”另外,陈先生的家还有一辆车,有了物业后每月还得交停车费,“按光华雅居一个月80元的停车费算,一年停车费还需要960元。”
除了对物业费的担忧,物业公司能否真正管理好小区也是居民们关心的问题。“经常看到物业公司和业主闹得不愉快的新闻,不想花钱买不痛快。”对物业公司一直持不信任态度的王小姐也投了反对票。
身陷物业事务难以自拔社区盼另有作为
采访当天,朱方路社区工作人员一个上午接到3个这样的电话:“我们小区的化粪池外溢了,你们快来看看,帮忙解决一下。”
“要是这个老小区有物业管的话,遇到这样的问题居民就会去找物业,不会来找社区帮忙解决了。”李丹说,曾经有居民反映小区里堆放了装潢垃圾,是他们社区工作人员去帮忙清理的。停车问题是老小区的老大难,居民发生矛盾反映到社区来,社区工作人员就要上门协调。
此外,像落水管损坏、化粪池外溢这些老小区“常见病”,他们已不知道解决过多少次了,“我们得先找专业人员来核算需要多少钱,然后一家一户上门说明情况、收钱,遇到不配合的,还得多次上门。”李丹有些无奈地说,“有时候真是身陷其中难自拔,社区做了很多原本物业应该做的事。”
李丹告诉记者,光华雅居小区是他们社区内近些年新建的小区,一直有物业公司在管理,“极少有这个小区的居民来社区反映问题或矛盾。”作为一名年轻的社区干部,李丹说,她以及她所在社区的工作人员会尽力解决好老小区内的问题和矛盾。但她同时也希望,这些老小区能有物业公司来接手管理,让社区能有更多的精力放在原本的服务工作上。
据了解,朱方路社区会将本次征求意见表的统计结果上报街道,等待住建部门决定是否在所调查的2个老小区实施物业提升改造。(施静静)