昨天上午，在五星电器工作的万女士，刚到单位上班就被困在电梯内，等待了40分钟后才被解救出来。如今，困梯事件已不少见。近日，家住九华山庄二期的葛女士也被困了约30分钟后获救。
随着城市建筑越来越高，电梯在为市民带来便利的同时，也给大家带来很多的烦恼。电梯“后麻烦”就在你身边，你准备好了吗？
事故现场：刚上电梯就被关停
昨天上午8点20分，市民万女士来到单位上班，乘电梯准备到三楼。进入电梯，门刚刚关闭，按键忽然就没有了反应，怎么按也不管用。万女士立即用手机与单位同事联系。在被困了40分钟后，她终于被解救出来。
事发时，电梯内只有万女士一个人。昨天上午接受采访时，万女士情绪还很激动，一再表示，“以后再也不敢坐电梯了，怕死了！”
无独有偶，近日一则关于电梯故障的网帖引起市民的广泛关注，短短数日，浏览量就超过了25000次。网帖的内容是，10日上午7点多钟，九华山庄二期18号楼的一部电梯出现故障，一名用户被关停在10层，被困30分钟左右获救。
采访中记者了解到，当天上午7点20分左右，家住九华山庄二期18号楼的葛女士从10层乘电梯上班，“刚刚进入，电梯忽然失灵，停在10层不动弹了”。当时葛女士又急又怕，随即拨打还没有出门的爱人电话求救。维修人员随后赶到，用了约30分钟将葛女士解救出来。
九华山庄二期物业服务中心的一名工作人员介绍，九华山庄二期共有15幢高层居民楼，从2013年4月份开始，陆续有居民入住。发生事故的18号居民楼去年9月份才开始居住，电梯运行时间也只有半年不到，接到报警后，物管人员立即与电梯维保单位取得了联系。维修人员赶到后，首先打开电梯门，将受困人员解救出来，随后，维修人员对电梯进行检查维修。记者从工作人员手中的一份维修记录上看到，“限速器安全回路断开”是电梯关停的原因，维修人员在恢复限速器安全开关后，电梯正常运行。
采访中记者了解到，不少市民都碰到过电梯发生故障的经历，其中有电梯被困、电梯失灵等等。
市民呼吁：建立电梯保障机制
打开网页，有关电梯故障的新闻比比皆是。而现在各类电梯中，住宅电梯存在的安全隐患比例最高。
据媒体报道，春节期间，大连某居民小区内一电梯发生故障，从5层直冲到22层，厢体高出正常位置约半米。里面一名28岁的小伙头皮被掉落的厢板削掉一块，胸椎三处骨折。
根据居民们的描述，当时电梯像是绑在了绷紧的橡皮筋上，然后突然被从下面弹射到了顶层。巨大的冲力，使电梯最终停止的位置高出正常位置约半米。约半个小时后，消防人员将受困的小伙子从电梯内救了出来，当时小伙子整个人都吓傻了。
在记者采访中，不少市民对高层电梯的安全很是担心。有市民为此呼吁，要求建立电梯保障机制，从高从严制定电梯质量标准，设立电梯生产准入制，对电梯生产企业和电梯生产质量严格把关，并对电梯生产企业实行年检制，不合格的企业坚决淘汰。电梯进入市场和投入运行后，确定专门机构和人员专门负责，对电梯运行状况实行不间断的监控，杜绝电梯带病运行。同时，建立电梯运行应急机制，确保电梯不间断的正常运行。
采访中，市民吴先生向记者反映，他所居住的小区电梯才用了一年，而电梯内部就好像是用了十几年似的，灯坏了不修，灯罩没了不补，电梯运行时的声音有时也很大，真担心会掉下来，这些都让楼内居民很是担心。市民小萍的家住在九楼，有一次她乘电梯准备出门，哪知道刚进去，电梯就不受控制一下运行到楼底，让她受惊不小。
业内人士：管理模式存在问题
一位业内人士告诉记者，现有的住宅电梯安全管理模式也存在问题。目前住宅小区的电梯管理模式是，由物业公司与电梯维修保养单位签订合同，他们对电梯管理并不专业，而电梯维保单位则良莠不齐，缺乏有效的监督。
刘先生是一名专门从事电梯销售、维修的工作人员，他向记者介绍，电梯的运行质量和安全性能要由生产制造、现场安装、使用中的维护保养等三个环节共同来支撑，三者缺一不可。一部合格的电梯产品，如果安装、维护保养存在缺陷，其运行质量和安全性能是不可能得到有效保证。在各类电梯事故中大多数是由于维修保养不善、管理不到位造成的。因此，电梯维保单位至少每15天就要进行一次清洁、润滑、调整和检查。
“一些电梯使用单位不重视日常使用管理工作，对电梯的维护保养缺乏正确的认识，舍不得投入，不按要求签订维修保养合同，认为只要电梯能够运行就可以了。当发生故障后，才找人修理一下便继续运行，这样电梯的零件更加容易损坏，电梯的安全性能和运行质量就得不到保证。”刘先生告诉记者。
两大问题：电梯故障、更换谁埋单
因为目前居住的小区面临拆迁，最近，栗小姐想选购一套住宅。由于父母岁数大了，要和她住在一起便于照顾，考虑再三，栗小姐选择了一套多层带电梯的楼房。
栗小姐告诉记者，本来考虑买一套高层住宅，楼层高空气好通风佳，视野开阔阳光也充足，但是考虑到父母岁数大了，电梯一旦发生故障不能使用，上下楼就很不方便。
栗小姐关心的电梯使用问题，也是众多高层住宅业主担心的问题。据了解，12345市政府热线每个月接到关于住宅电梯的投诉就有80起左右，投诉的问题多集中在近几年新建的高层住宅小区的电梯上。
60多岁的市民潘女士，买房的时候虽然选择了高层住宅，但是在选择楼层的时候，她特意选择了二楼。潘女士说，高层住宅正在成为房产开发趋势，但是住宅电梯的安全方便才是“关键”，“一旦电梯出现故障，上下就成了问题，万一被困电梯应该怎么办呢？”
市民还有一个担心，电梯报废更换谁来埋单？
事实上，现在热心于买高层电梯房的购房人很少想到，电梯的使用期远小于房子的使用期，也远小于70年的土地使用期。
据刘先生介绍，一般的电梯使用年限在15年－18年之间。17层左右的高层住宅楼配置一部二线品牌（中档）的电梯，费用大概在20多万元。目前高层住宅户型一般是按单元划分，以17层高的住宅楼每层4户为例，一个单元至少需要有两部电梯，也就是更换一次电梯，68户业主每户至少要支付0.7万元的电梯更换费。而且，这还不包括一部电梯每年大约4000多元的养护费用。
到时更换电梯的费用该由谁来埋单呢？记者在咨询律师后了解到，居民所交的物业费中包含了电梯维修费用，电梯的养护费用应该从物业费中支出。此外，物业公司就仅仅是业主的“管家”，更换电梯的费用最后还是由业主来承担。
质监部门：电梯每年检验一次
记者在采访中了解到，截至2013年，京口和润州共有近4000台注册登记的电梯，其中居民住宅电梯占到30%左右。
市质监局城区分局的一名工作人员表示，电梯属于特种设备，每年至少检验一次，由使用单位提前一个月向检验机构申请，监察部门也会不定期开展电梯专项突击检查；高层住宅电梯的使用单位一般是小区的物业管理公司。电梯如果未检查合格继续使用的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处2000元以上2万元以下罚款；情节严重的，责令停止使用或者停产停业整顿。
这名工作人员提醒广大市民，为了自身的安全，千万不要为了省事去冒险。居民一旦发现电梯故障问题，应与使用单位联系，若发现电梯存在超期未检的现象，为了自己和他人的安全，应立即向有关部门反映。
为您支招： 被困电梯该怎么办
一旦被困电梯应该怎么办？刘先生介绍，如果万一被困在电梯里，首先要做到保持冷静，并安慰困在一起的人，然后赶紧按紧急按钮，电梯内有紧急电话应该立即打电话。同时利用警钟或手机通知外面的人，如果手机无信号，可拍门叫喊。如果无人回应，呆在电梯里等待救援是最安全的。
刘先生强调，受困人员千万不要尝试强行打开电梯内门，因为这时电梯可能是停在半空中，强行出去的人将有可能掉进电梯井内。如果不能立刻找到电梯技工，可以请外面的人打电话给消防部门。消防人员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门解救被困人员。 | 