金山网讯 昨天,记者从“三山”景区改革发展动员大会上获悉,金山景区今年重点推进“事转企”,推进景区配套设施建设和旅游产品开发,采取多种方式增加游客互动项目,做美做活景区,年内有望转型跨越“大变样”。
今年金山景区实现创新发展,在内部管理上,重点推进事业管理向企业化管理转变,全面进行绩效工资改革,实行岗位聘任制;成立景区经营公司,实现对景区所有经营网点统一管理。同时,开展春秋两季的优质服务竞赛活动,建立一套完善的激励体系,每季度评选微笑大使奖、委屈奖、合理化建议奖等,鼓励各窗口单位和干部职工立足岗位实践,创新服务手段。完善景区绩效考核办法,落实“五定”,即通过定人员、定岗位、定职责、定标准、定奖惩,充分调动全体员工的工作积极性和主动性。通过日巡查、月考核、季评比等多种形式,全面提高景区综合管理水平。
让市民和游客感受到实实在在的变化,最直观的体现在景区实力魅力的明显提升上。为此,金山景区将集中力量全方位推进配套设施建设和旅游产品开发。
在西入口产业集聚区建设中,增加游客集散区、购物区、休闲体验区等服务功能,激活西区人气。通过招商引资手段,做大景区文化旅游产业和高端服务业,解决景区“吃”“购”“游”三大环节相对薄弱的问题。与此同时,完成景区亮化工程、金山菩提园、水上至天下第一泉通道、观鱼长廊等建设。一泉景区加紧实施油漆出新、厕所改造,山体边坡绿化治理,主干道路面重新铺设等工作。拓展一泉茶文化演艺,广场文化表演等活动项目,吸引游客的参与。邀请各方面专家,广泛征集景区文化产品设计开发方面的意见和建议,开展白蛇传文化、文宗阁文化、宗教寺庙文化题材的旅游产品开发,提升金山旅游纪念品在区域市场的影响力。
与此同时,将重点完善“一主五辅”文化旅游功能区,即以“江天禅寺”为主轴的宗教文化功能区、以“文宗阁”为核心的历史文化功能区、以“文化博览园”为核心的传说文化功能区、以“金山广场”为核心的演艺文化功能区、以“芙蓉楼”为核心的茶文化功能区、以“百花洲”为核心的休闲体验功能区,在整合自身要素的同时,探索在观光游览中增加游客互动的内容。
随着散客时代的到来,金山景区将增加网络合作商的数量,增加在线支付、线路团购等一系列网络门票销售方式,确保网络门票销售的稳定增长。与瘦西湖、鼋头渚、虎丘等精品旅游景区合作,推出四景区惠游大行动,办好景区自身的品牌节展活动,通过抱团营销共同打造华东旅游品牌线路。
今年,金山景区还十分注重旅游科技创新,将实现景区内WIFI全覆盖,增加现有景区网站的旅游服务功能,全面升级智能停车、旅游导览系统。逐步满足广大游客对景区门票预订、自动导览、景点介绍、在线咨询投诉等方面的需求,使游客在景区内就可实现机票、车票、酒店、线路等查询和在线预订。
(记者 叶明旻)