等车位、等购物车、等结账……

春节前市民购物冲刺到处在“等”

        金山网讯 伴随着马年春节临近的脚步，镇江各大商场、超市人头攒动，呈现一派欢乐祥和的喜庆气氛。记者近日走访市场发现，节前的最后一轮消费热潮已然到来，大众消费成为主流。

        处处都堵，

        停车结账都要等候

        前天下午，记者在中山西路附近看到，通往八佰伴的两个机动车入口都已被临时拦起，需要开进地下停车场的车辆只能从双井路进入。而在地下停车场的入口处，十余辆“幸运”接近的车辆也被关在了门外，排起了长龙。“我都等了快20分钟了，说是停车卡发完了，要出来一辆才能放进一辆。”私家车车主王宁向记者抱怨，自己和家人下午1点半出门，本想给儿子买一身新衣服，再去超市逛逛，可一路都在堵，“都快两点半了还没进商场门，而且前后都有车，想掉个头回家都不行。”

        好不容易进了商场，要等的还在后头。在中山桥附近的大润发超市，购物车也成了抢手货。“忙的时候顾客还要等购物车。”据超市工作人员介绍，这几天来超市的市民大部分都是买年货的，人手一台手推车都不够装。

        收银台前，三四米的长队很是常见。“年前买个东西还真要有耐心！”正在排队等待结账的市民顾小姐给记者算了一笔账：开车去超市花了25分钟，停车花了10分钟，结账已经等了10分钟……“过会儿开出停车场还要等，太‘折磨’人了。”

        投诉平稳，

        商家难免忙中出错

        “一天要接十几个电话。”在市消费者协会投诉部，工作人员钱茂尧告诉记者，近两周来他受理了近30件上门投诉、一百多起电话咨询，这一数据和往年相比，基本一致。

        采访中，市民钱女士正巧前来投诉，她在市区的一家超市购买了一块火腿，由于并未在包装袋上发现价格，她通过手机软件“我查查”扫描条形码后得知，火腿的价格为31元，结果回家核对购物小票才发现，自己被“多”收了5元。

        记者在钱女士出示的小票上看到，火腿价格显示为36元。“购物时还是要以商家标注的价格为准，手机软件显示的只是商品的出厂价格。”消协和该家超市联系后，对方表示，超市的都是明码标价，火腿价格的确为36元，“最近过年，走货太快，有可能是工作人员忙中出错，忘记贴价格标签了。”

        此外，“忙中出错”的还有装修工。昨天，市民陈女士向消协投诉，自家的新房装修刚结束，还没有验收，但装修公司的负责人已经拿走了尾款，回家过年了。“我本是好意，没验收就把钱全付了，前两天想带着专业人士去验房，才发现对方已经回家了。”陈女士担心，如果装修不合格，年后对方会不认账。对此装修方表示，由于赶在节前验房的顾客太集中，忘了还有陈女士一家，“只能等我回来再协商了。”

        采访中，记者了解到，伴随着春节的临近，餐厅、酒店的人手吃紧，服务质量、菜肴水准也会成为投诉的热点。为此，市消协提醒，过年期间，市民在消费的同时，要保留凭证，一旦产生纠纷，可以以此维权。 （李溟）