他们年岁已高，进浴室洗澡有风险，置办年货难搬运，居家清洁量太大，如何忙年成了心头大事。而令他们感到欣喜的是，有一群人一直记挂着他们——

志愿者为孤寡特困老人幸福忙年

 老人在家政服务人员陪同下买饼干

　沙艳秋 摄

　　还有几天，马年春节就要到了。大家都在忙着买年货，搞清洁，欢欢喜喜迎新年。但是，很多高龄老人，尤其是其中的孤寡老人、特困老人就有点发愁了。洗澡有风险，很多浴室不让进；年货太多，无法搬送；搞清洁的量太大，身体有些应付不来……但是今年，很多老人的新年却有了个幸福的开端。来自我市各家居家养老服务中心和志愿者，都对老人展开了助浴、助洁和代购年货等服务。连日来，记者对他们进行了采访。

　　代购年货

　　的哥志愿者来回接送“一次性买齐太方便了！”

　　“我已经有好几年没出远门了，要不是小陈陪着，今天我也不能到这么远的地方来呢。”耄耋之年的低保老人高翠兰口中的“远门”，其实是指位于朱方路的冷批市场。去年以来，高奶奶享受到了政府买单的居家服务。来自京口区老来乐社区综合服务中心的陈荣华承担了照顾高奶奶的工作。眼瞅着新年快到了，陈荣华细细地给高奶奶列了一张年货清单。考虑到朱方路冷批市场年货充足，价格也相对便宜，陈荣华便将高奶奶带到了这里。

　　一圈逛下来，高奶奶买了两只鹌鹑蛋、两只鱼丸、两只虾丸、两只猪肉丸、两只牛肉丸，而价格却只有小几元钱。高奶奶很是开心：“再买上些大白菜，我可以做顿好好的杂烩了。”高奶奶告诉记者，平时她除了每月的低保，主要是靠捡些废弃的饮料瓶卖钱。因此，每一分钱都要计算着用。“小陈好着呢，她给我买米买油都要多跑好几家，找一家最便宜的才买呢。今天这里也好，刚才买的丸子比家门口便宜，品种也多。”

　　高奶奶的年货购物计划只有50元的预算。一圈转下来，高奶奶买了米、油、青菜、杂烩、牛肉、饼干等好多个品种，钱仍有剩余。“我虽然买的不多，但主要还是因为这里价格便宜。”高奶奶很是开心。

　　同样开心的还有润州区康乃馨惠民服务中心带到冷批市场的几位老人。这几位老人的家中都有患智力障碍的孩子，因此家中条件并不好。这次，在奔马出租车公司志愿者的支持下，他们将孩子也一起带到了冷批市场。

　　“虽然孩子智力有障碍，但医生说了，平时也要多多带他们出来走走，这次多亏了有奔马公司的司机志愿者。”

　　“是啊，虽然我们也知道这里的年货比别的地方多，价格也便宜，但是如果中心不联系出租车志愿者，我们这么大年纪了，买了也拿不回家啊。”

　　几家老人开心地聊着，甚至还相互交流起了如何选择带鱼，如何挑选牛肉。原本计划一个半小时就结束的采购，时间生生延长了一倍。

　　助浴服务

　　助浴志愿者陪同洗浴“洗干净过年真舒服！”

　　“真的是感谢党和政府，没有党和政府，这个年就没法过了。”91岁的陆天荣老奶奶看到记者后，一个劲拉着记者的手重复着这样几句话。

　　陆奶奶是优抚对象，老伴早年已经去世，儿子在外地打工，孙女也在外地上班，陆奶奶一直独自生活。自去年以来，她也享受到了政府买单提供的居家养老服务。自那以后，老来乐社区综合服务中心的冯文英每周都会来两次，给陆奶奶打扫卫生，买菜做饭。而最让陆奶奶开心的是，冯文英在征得老来乐服务中心的同意后，为陆奶奶提供了助浴服务。

　　上个周日的下午，便是冯文英带着陆奶奶去东吴客栈休闲中心洗澡的时间。冯文英中午12点准时来到了陆奶奶家。先将家中卫生打扫了一下，然后将陆奶奶的换洗衣服和洁具有条不紊地收拾进两个袋子里。下午一点，冯文英一手拿着两个袋子，一手搀扶着陆奶奶，小心翼翼地走下五楼，来到离陆奶奶家不远的浴室。陆奶奶走得很慢，冯文英也放慢了脚步。

　　陆奶奶一边走，一边讲述着自己洗澡遇到过的困难：“以前我都是自己去浴室洗澡，后来年纪大了，浴室怕有风险，就不肯让我去了。天暖的时候，我就自己在家简单弄弄，但是冬天总要去浴室的。尤其是过年前，不洗个澡这年过得就不舒服了。”冯文英告诉记者，自去年入冬以来，她每周都要为陆奶奶助浴一次。虽然是政府买单的居家养老，但平均下来，每次服务时间也只有两小时。可是，每次为陆奶奶助浴，她都要花上一下午的时间。“基本上洗澡要一个多小时，老太太洗累了，要坐下来休息一会，所以时间就会长些。洗完了，还要回家给老人家把衣服洗了，加上每次过来固定要给家中搞清洁，每次都要四个小时时间。不过，只要老人家觉得舒服，这些我们都不计较了。”

　　走入东吴客栈，卖票的工作人员看到陆奶奶和冯文英，很熟悉地跟她们打着招呼：“又来啦，当心着点啊。”看着冯文英搀扶着陆奶奶进了浴室。

　　入冬以来，我市承接政府买单居家养老的几家家政服务中心，都启动了为老人助浴服务。润州区设立了专为老人助浴的浴室，京口区则与多家洗浴中心签署了协议，力争做到每个街道的老人都能就近洗浴。这个冬天，老人们再也不怕洗澡不方便了。

　　清扫保洁

　　专业家政员服务周全“可以清清爽爽过大年了！”

　　上午9点，走进江苏大学退休老老师张老师的家中时，来自枝秀家政服务公司的家政人员正仔细地打扫着卫生。枝秀家政是江苏大学退管处为服务离退休老教师的居家养老引进的。张老师说，枝秀家政员工让他眼前一亮：陪医陪逛、陪浴助浴、专业订餐、代购、精神慰藉、专业水电工……可以说是应有尽有。最值得称道的是，每一项服务都是不同的专业人员，所有的家政服务用具都是专业的。

　　“我第一次看到家政服务员上门的时候就有一种与众不同的感觉。他背着一个专门的工具箱，里面啥都有，十几条抹布竟然颜色各不相同。我一问才知道，原来不同的颜色是清洁不同的地方的，卫生间、厨房、卧室、客厅各不相同，连清洁液也带了好几瓶。真是专业！我最佩服的是，像我这样的年前大扫除，不同的项目上门的服务人员不一样，每一个还都经过了专业培训。”

　　枝秀家政的工作人员洪金霞告诉记者，他们也承担着一部分政府买单的居家养老服务，他们在服务中不仅不打折扣，还要努力做得更好。“这是政府做的一件惠民实事，我们既然接了，就一定要做实在了。”她说，此前她和另一位同事为一位80多岁的低保户周奶奶做年前大扫除，这位周奶奶元旦后才获得政府买单的居家养老服务，所以，她们这次的年前大扫除工作量非常大。“这么说吧，周奶奶是低保户，她舍不得用水，卫生间的坐便器已经生了虫子。我们要清洁，周奶奶又怕浪费水，我们只好先跟她做思想工作，说通了之后，又跟她计划好如何节省用水，才得到了她的同意。”