金山网讯 老年人凭老年优待证可逛公园、坐公车……享受一系列的优先和优待。市民崔先生拨打12345热线反映,去相关部门办理老年优待证的时间太长,最长要等上近两个月。“希望有关部门能协调处理,缩短办理时间,给市民带来方便。”
崔先生告诉记者,退休不久的他来到京口区老年服务中心办理老年优待证,交了照片、身份证等证件,工作人员核对信息后,告知他要过两个月后优待证才能拿到手。“这办理效率也太低了吧。”崔先生说,早拿到证件就能早享受到相关优待,希望相关部门提高办事效率。
“接到市政府12345热线的交办单后,区民政局主要领导十分重视,也及时采取了相关改进措施。”京口区民政局相关负责人周先生表示,由于核对信息是在本市进行,但要将相关证件寄到上海一家公司制卡,寄来寄去这一过程往往会耽搁时间。
周先生介绍,京口区民政部门研究制定了解决措施,直接从上海引进相关设备、软件和技术。“将制卡这一程序直接在办理现场完成,立等可取。京口区民政局也是全市各辖市区中第一个现场办理制作老年优待证的单位。来办证的市民对这一举措十分满意。”(记者 杨佩佩)